Das Tegernsee

Der Ort selbst ist sicherlich ein himmlischer, denn die Lage und die Aussicht sind traumhaft und kaum zu übertreffen. Kaum zu überbieten sind jedoch leider auch die Inkompetenz des Personals und die absolute Serviceunfreundlichkeit. Wir sind schon in sehr vielen hochpreusigen guten Hotels gewesen, so dass die Ansprüche sicher hoch sind, halten es jedoch zum einen für eine Selbstverständlichkeit, dass bestätigte Buchungswünsche berücksichtigt werden und zum anderen jemand beim Tragen des Gepäcks behilflich ist. Die Sauberkeit des Zimmers ließ sehr zu wünschen übrig. Unter anderem war es erforderlich, dass ein Techniker die Dusche derart funktionstüchtig machte, dass das Wasser überhaupt ablief und sich die Duschtür nach der Installation einer neuen Dichtung schließn ließ. Handtücher und Duschvorleger fehlten vollständig, Toilettenpapier gab es erst auf Nachfrage und die Mülleimer wurden auch nicht geleert. Gewöhnungsbedürftig auch, dass ein gin tonic mit bitter lemon hergestellt wurde und ein Cocktail mit dem schroffen Worten "geht heute nicht" schlicht nicht gebracht wurde, nachdem die Bestellung im überschaubar belegten SPA-Bereich ca. 30 Minuten in Anspruch genommen hatte. Auch dass das Frühstückspersonal teilweise dem Anspruch des Hotels nicht gerecht wurde indem es weder die deutsche noch die englische Sprache verstand, empfanden wir als befremdlich. Wir bedauern sehr, dass wir dieses sich in so außerordentlich privilegierter Lage befindliche Hotel jedenfalls vor dem Hintergrund des Preis-Leistungsverhältnisses und mit Rücksicht auf den fehlenden Wohlfühlfaktor nicht weiterempfehlen können.

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