Das Seepark Wörthersee Resort

Liebe Verena, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist wichtig für uns, Feedback zu bekommen – nur so können wir ständig daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern. Bei Ihrem Aufenthalt scheint ja einiges schief gelaufen zu sein und wir können Ihren Ärger sehr gut verstehen. Wir entschuldigen uns dafür in aller Form bei Ihnen, das sind Fehler, die einfach nicht passieren dürfen …wir möchten gerne die von Ihnen angeführten Punkte mit den verantwortlichen Mitarbeitern im Detail besprechen, dazu müssten wir aber wissen, wann genau Sie da waren und in welchem Zimmer Sie geschlafen haben … aufgrund Ihres Nick-Names können wir das leider so nicht nachvollziehen. Es wäre sehr nett, wenn Sie uns Ihre Daten kurz via E-mail zukommen lassen, damit wir hier ordentliches Qualitätsmanagement betreiben können. Sie wissen ja selber, dass wir es eigentlich besser können – Sie waren ja schon mal bei uns und damals sehr zufrieden. Wir freuen uns auf Ihre kurze Nachricht, mit freundlichen Grüßen Tanja Kürbisch Operations