Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Alexander(31-35)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Kurzaufenthalt
4,2 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Personal v.a. An der Rezeption unflexibel und ueberfordert, hotelausstattung ausgezeichnet Sehr spaeter Check in Essensraeumlichkeiten zu klein
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie den Eintrug gewonnen haben, das unser Personal teilweise überfordert wirkt. Das darf natürlich nicht passieren und wir haben auch schon mit den einzelnen Abteilungsleitern Rücksprache gehalten. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße Tanja Kürbisch Direktion
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