Beeindruckender Wellnessbereich, schönes Ambiente im Hotel, der Service jedoch sehr fragwürdig, nur minderjährige Mädels im Service die ohne Anweisungen total überfordert sind. Über die Feiertage war es eine Katastrophe mit dem Service, wie schade für die Präsentation der Speisen die durchwegs gelungen waren. Die Zimmer sind soweit i.O. aber nichts besonderes, eher sind die Möbel in die Jahre gekommen. Das Hotel hat eigenes Thermalbad mit drei Wärmestufen, über die Feiertage war auch der Therapiebereich nicht ausreichend besetzt, das ist schade für das so vielversprechende Haus. Leider wurde auch steinhartes Weihnachtsgebäck zur Weihnachtsfeier angeboten und der "Plus" HP war miserabel. Das Preisleistungsverhältnis war stark gestört, dabei ist es uns egal ob wir 150 oder 250 Euro pro Tag bezahlen, aber wir möchten für unser Geld auch "die entsprechende Leistung"

Zimmer

Eher gut

Das Romantikzimmer war angemessen jedoch sind die Möbel in die Jahre gekommen. Mein Zimmer wurde sauber geputzt.

Restaurant & Bars

Gut

Das Frühstück war von der Auswahl und der Qualität hervorragend, die HP ebenso wenn auch mal Entenschlegel nach Meinung meiner Mitreisenden nicht gar war. Leider gab es als zusätzliche Leistung/Zwischenmahlzeit zwischen 13 und 14 uhr verbrannten Kaiserschmarrn, versalzene Suppe. Das vermute ich aber kann man der Küche nicht anrechnen, die bestimmt in dieser Zeit auch wieder nur mit Auszubildenden besetzt war. Auch hier hat der Service auf Aufforderung das verbrannte Zeug wegzunehmen, nur geantwortet: ich weiß dass es schon wieder verbrannt ist.

Service

Schlecht

Einige der Damen im Service und an der Rezeption waren absolut unqualifiziert. Es gab nach unserer Meinung nur den Kellner der auch den Barbereich bediente welchen man als gut bezeichnen kann. Einige der Mädels waren sehr bemüht, doch einige hoffnungslos unterqualifiziert und viel zu jung. Hier fehlt eine weisende Hand und Fachpersonal für ein Haus mit dieser *Wertung absolut unzumutbar. Der Zimmerservice war sehr gut!

Lage & Umgebung

Schlecht

Weit vom Kurbereich und dem Geschehen entfernt, ein Shuttlebus wird vom Hotel nicht angeboten.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten