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Annette (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hatten höhere Erwartungen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind über booking.com auf dieses Hotel aufmerksam geworden. Mit booking.com hatten wir bisher eher gute Erfahrungen gemacht. Leider traf es bei diesem Hotel nicht zu. Die Zimmer werden nach Kategorien unterteilt. Hatten wohl ein "günstigeres" Zimmer erwischt. Dieses war leier in die Jahre gekommen und hatte von Romantik keine Spur. Auch das Badezimmmer sehr klein und sehr nostalgisch mit Badewanne und Duschvorhang. Hätte mir für den Preis ein schöneres Zimmer, so wie es im Internet ersichtlich ist, gewünscht. Noch eine kleine Anmerkung an die "Chefs" - an Arroganz und Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Lässt zu wünschen übrig. Für das Geld bekommen wir woanders noch was geboten. Die Lokalitäten haben wir nicht getestet, sind keine Weintrinker und Wachteleier braucht kein Mensch. Das Fruhstück war SUPER!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch für Ihre kritischen Worte. Wir nehmen diese stets sehr ernst, um uns stetig verbessern zu können. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem schönen kleinen Hotel nicht genossen haben. Noch mehr bedauern wir allerdings, dass Sie uns über die Belange nicht gleich vor Ort informiert hatten. Gerne hätten wir zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden. Sie hatten ein Komfort-Zimmer mit 27qm für zwei Erwachsene und ein Kind gebucht. Wir bieten unterschiedliche Zimmerkategorien an und hätten Ihnen jederzeit eine alternative Kategorie anbieten können. Wir als Geschäftsführendes Ehepaar legen großen Wert auf den direkten Gastkontakt und bemühen uns sehr all unsere Gäste persönlich kennenzulernen. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns in Zukunft eine erneute Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Unser Frühstücksbuffet schien ja bereits ein guter Start hierfür zu sein. :-) Herzliche Grüße Ihre Familie Achilles