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Miriam(51-55)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im Juni 2013
Massenabfertigung und kein Single-Hotel
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Personal mit wenigen Ausnahmen schlecht ausgebildet betreffend Dienstleistung und Sprache (Deutsch!). Essen sehr gut, Service leider Massenabfertigung ohne persönlichen Touch. Keine Ahnung, warum das Hotel sich "Single-Hotel" nennt. Keine speziellen Angebote, unsensible Tischplatzierung für Einzelpersonen (ausgestellt). Inkompetent (aber nett) bei der Reservation, Fehler werden dann dafür bei der Reception mit Grimassen und derbem Verhalten dem Gast angelastet (es hat aber auch nettes Personal, die dann wieder alles ausbügeln dürfen...).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Miriam! Wir möchten uns für Ihren Eintrag bedanken und es tut uns sehr leid, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben. Wir haben sehr viele Einzelreisende bei uns zu Gast, die unser großes Angebot an sportlichen und unterhaltsamen Aktivitäten sehr schätzen. So bieten wir kostenlose Wanderungen mit unserem Guide oder auch diverse Lokale im Hausmit täglicher Live Musik. Freundlichkeit in allen Abteilungen ist uns ein großes Anliegen und wir werden auch stets für unser gemütliches und familiäres Ambiente gelobt. Mit freundlichen Grüßen aus Seefeld Familie Kaltschmid und Mitarbeiter

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