- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Liebe Familie Kaltschmid das Hotel hat seine besten Tage wohl gesehen. Ist sehr renovationsbedürftig. Nur die Küche war sehr gut, alles andere lässt sehr zu wünschen übrig. Sauberkeit ist ein Fremdwort im Hause.Ich emphfehle das Haus auf jeden Fall nicht weiter. Ich war enttäuscht, da wir vor 2 Jahren im Hotel an der Claudiastrasse gute Erfahrungen machten.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Herr Tony! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügen konnten und Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefallen hat. Wir nehmen laufend Renovierungen vor und bewerben uns auch nicht als ein neu erbautes Hotel. Eventuell wäre es hilfreich gewesen, uns über eventuelle Mängel bereits vor Ort zu informieren, damit wir die Möglichkeit gehabt hätten, diese umgehend zu beseitigen. Mit freundlichen Grüßen Familie Kaltschmid und Mitarbeiter
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