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Andrea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nettes Hotel mit kleineren Mängeln im Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

In Summe ein nettes Hotel. Leider ging während unseres Aufenthaltes im Servicebereich einiges drunter und drüber. Wir haben Halbpension gebucht und das Abendessen gestaltete sich jeden Abend zur Geduldsprobe. Teilweise herrschte keine Regelung von Zuständigkeiten unter den Kellnern, lange Wartezeiten und Umbestellungen wurden aufgenommen, aber nicht in der Küche beachtet. Das Personal war sehr bemüht, dennoch überfordert. Und wir waren "nur" zur Nebensaison da. Wir haben unsere Kritikpunkte auch geäußert und danach war eine Besserung, zumindest was unseren Tisch betraf, zu spüren. Trotzdem haben wir uns sehr wohl gefühlt und uns gut erholen können. Man fragt sich halt nur, wie der Service bei vollem Haus funktionieren soll.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:31-35
    Bewertungen:2