Das Eulersberg Apartments & Chalets

Wir waren eine Woche mit den Kindern im Eulersberghof. Die Zimmer sind großzügig und sauber. Ein kleiner Fernseher in der Küche lässt nicht wirklich abendliche Gemütlichkeit aufkommen, aber das ist eher Nebensache. Wir haben uns durch die vielen positiven Bewertungen leiten lassen und das Hotel ausgewählt. Allerdings mussten wir alsbald feststellen, dass sich gehörig etwas geändert haben muss, denn alle genannten Vorzüge können wir nicht bestätigen. Das Essen (insbesondere das Frühstück) ist doch eher von Langeweile geprägt. Es gibt zum Frühstück exakt jeden Tag das Gleiche. Eine Sorte Käse, 3-4 Sorten Wurst, einen Teller mit kleingehäckseltem Paprika, Marmelade, Cornflakes, Obstsalat, Joghurt, O-Saft, Multisaft, Brötchen, Laugenstangen und Kornstangen. Dazu kann man Eier frisch zubereitet bestellen. Es kam auch vor, dass das Backwerk vergriffen war und 10 min. auf neu aufgebackene, heiße Brötchen gewartet werden musste. Das habe ich woanders noch nie erlebt. Bei der kleinen Anzahl an Gästen und Essensvielfalt darf das nicht passieren. Auch die oft gelobte Auskunftsfreudigkeit des Frühpersonals können wir nicht nachvollziehen. Alle Fragen zur Umgebung oder Hotelorganisation wurden eher mit noch weniger Ortskenntnis, als wir sie hatten, beantwortet. Auch die Herzlichkeit der Gastgeber (Martina ausgenommen) scheint aus dem Bereich der Fabelwesen zu stammen. Ein Gastgeber, der seine Gäste nicht einmal grüßt, wenn man sich begegnet, ist nicht als herzlich zu bezeichnen. Ansonsten entschädigt die schöne Lage und das entspannte Drumherum, besonders für Kinder, fast für die genannten negativen Punkte. Man sollte auch wissen, dass die Zimmer in der Zeit des Aufenthaltes nicht gereinigt werden. Staubsauger und Besen stehen auf dem Flur. Das ist nicht schlimm, aber was ist wenn der Müllbeutel voll ist? Wo gibt es neue? Muss man selbst welche kaufen? Wie gestaltet sich der Handtuchwechsel? Warum ist der Seifenspender im Bad nach einem Tag alle und wer füllt ihn auf? Naja, wir haben halt schon erlebt, dass es auch besser geht. Trotzdem ist der Eulersberghof nicht schlecht, aber es fehlt an gutem Personal.

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