Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir können dieses Hotel nicht weiter empfehlen und auch nicht mehr buchen aus folgenden Gründen: Obwohl eine große Tribühne und Bühne im Freien vorhanden ist, findet die Abendanimation in einer Halle im hintersten Gebäude des Hotels statt! Wer will sich in eine Halle setzen, wenn es Abends noch 28 Grad hat? Wie wir erfahren haben, wurde die Tribühne seit diesem Jahr mit Blumentöpfen vollgestellt und in Veranstaltungen eben ins Innere verlegt! Grund: Die Gäste, die All-In gebucht haben, sollen sich doch nicht abends in der Hotelanlage aufhalten, sondern lieber die Bars und Kneipen an der Promenade nutzen! Frechheit! Ich möchte doch selbstverständlich das All-In gebuchte Paket auch beanspruchen können, und das mit Shows und Abendprogramm, wie in der Beschreibung auch angekündigt! Man konnte sich auch auf eine Terrasse setzen, wo sich auch eine Bar befand. Aber keine Musik, keine Unterhaltung. Manche Gäste haben dann schon ihr Handy benutzt und Musik von YouTube angemacht.
Sehr geräumig und sauber.
Kaum Abwechslung. Das Essen wurde scheinbar immer wieder aufgewärmt und am nächsten Tag wieder in anderer Form serviert ... So hat es jedenfalls ausgesehen und geschmeckt. Zum Frühstück gab es z.B. angebratene Fleischwurst, Haferbrei, Kroketten oder auch staubtrockene Hörnchen. Käse ungenießbar! Die Wurst triefte vor Fett. Wer möchte Kroketten vom Vorabend zum Frühstück?
Die Putzdamen waren sehr freundlich und haben sich auch sehr über das tägliche Trinkgeld gefreut. Das Management hat sich über die Beschwerde wegen der Abendanimation in den Räumen kaum geäußert und eher langweilig bis gar nicht reagiert.
Vom Flughafen in Burgas zum Hotel waren es ca. 30 Minuten Busfahrt. Zur Promenade und zum Strand ca. 3 Minuten zu Fuß.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
An den 3 Pools waren immer freie Liegen und Schirme verfügbar. Das Animationsteam war sehr freundlich und nicht aufdringlich aber auch selber sehr unglücklich über den Zustand, dass sie ihre Abendvorstellungen in einer abgelegenen Hotelhalle verlegen mussten! Uns wurde erzählt, dass sie sich schon dagegen gewehrt hatten, aber nicht gehört und ernst genommen wurden!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriela und Uwe |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Familie Gabriela und Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider haben wir anhand Ihrer Kommentare festgestellt, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrem Urlaub wahren und wir bedanken uns für die Möglichkeit Ihnen eine Antwort hier zugeben. Auch hätten wir uns gefreut das Sie mit uns oder mit dem Reiseleiter Vorort sprechen, um die Meinung des Managements "über die Beschwerde wegen der Abendanimation in den Räumen" zu hören. Das Innentheater von DAS Club Hotel Sunny Beach ist eine wirklich geräumige und klimatisierte Halle mit viel Luft, wegen seine Höhe auch. Die Halle ist an die Kapazität des Hotels und seinen Zweck sehr gut angepasst und die Abendshows, die dort stattgefunden haben, den ganzen Sommer an viel Erfolg gefreut haben. Die Bühne im Freien ist nicht mehr vorhanden. Wir können die Verbindung zwischen Abendshows in der Halle und "Die Gäste, die All-In gebucht haben, sollen sich doch nicht abends in der Hotelanlage aufhalten" wirklich nicht finden. Alle Bars und die andere Anlagen stehen der Gäste den ganzen Abend zur Verfügung. Das Lob an unserem Animationsteam haben wir gerne weitergeleitet. Sie haben wirklich einen guten Job in diesem Sommer gemacht. Essen ist bekanntlich Geschmackssache und wir bedauern sehr, dass wir mit unseren vielfältigen Speisen nicht beeindrucken konnten. Unser Restaurant bietet zu jeder Mahlzeit sowohl eine Vielzahl von warmen, als auch kalten Speisen an, die täglich frisch und nachhaltig zubereitet werden. Unser Menü hat einen zweiwöchigen Rhythmus um Wiederholungen zu vermeiden. Es werden täglich verschiedene Fleisch- und Fischgerichte angeboten, hinzukommen unsere wechselnden Buffet-Themen am Abend. Nun möchten wir Ihnen sonnige Grüße aus Bulgarien schicken und wünschen Ihnen alles Gute Ihr DAS Club Hotel Sunny Beach Management Team
