Das Alpenhaus Kaprun

Wir haben 2 Nächte in diesem Hotel verbracht, es war die reinste Katastrophe. Das Zimmer war hellhörig und laut, direkter Blick auf den Hauptplatz v Kaprun. Das Hotel war restlos ausgebucht, dies hat sich vor Allem beim Essen bemerkbar gemacht. Aufgrund der Corona Maßnahmen durfte man zwischen 3 Essenszeiten wählen, die Letzte um 20:30. Das Essen war zu diesem Zeitpunkt zerkocht und tot. Auch verständlich, nach 3 Stunden unter der Wärmelampe. Logistisch wahrscheinlich nicht anders zu lösen. Auch die sonstigen Corona Maßnahmen hielten sich hier in Grenzen. Menschenansammlungen beim Buffet, welches auch viel zu klein war für ein ausgebuchtes Hotel. Die Tische waren eng aneinander gedrängt, max. 30cm. Beim Frühstück verdrehte man bei jedem Extrawunsch die Augen. Der 1. Kaffee mit Sojamilch war sauer, der 2. Kaffee wurde wortlos mit normaler Milch serviert. Von gutem bzw. halbwegs wertschätzendem Servicegedanken war leider nichts zu spüren. Die Mitarbeiter waren aufgrund der hohen Auslastung teilweise komplett überfordert. Spa Bereich ok, große Auswahl an verschiedenen Saunen, aufgrund der Menschenmasse in diesem Hotel waren jedoch fast alle restlos besetzt (> 10 Personen/ Sauna um 14 Uhr am Nachmittag) Die Zimmer waren ok eingerichtet, vl. etwas in die Jahre gekommen. Am Badezimmerboden u im Bett lagen lange schwarze Haare, offensichtlich nimmt man es mit der Reinigung nicht so genau. Zusammenfassend kann man sagen, wer Ruhe, Wohlfühlfaktor und Entspannung sucht, ist hier definitiv fehl am Platz.

Zentrale Lage, Zimmer mit Blick auf den Hauptplatz, sehr laut in der Nacht

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