- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hierzu wurde in den vorhergehenden Bewertungen schon ausführlich berichtet. Wir waren jedoch sehr überrascht, in einem Wellnesshotel auf fast ausschließlich Familien mit kleinen Kindern zu treffen. Wir haben uns als Familie sehr wohl gefühlt. Ich gehe davon aus, dass die Gästestruktur außerhalb der Ferienzeiten sicherlich anders ist. Gäste, die wirklich Wert auf viel Ruhe legen, sollten hier auf die Nebensaison ausweichen und nicht im Juli/August anreisen. Fazit! Das Hotel ist wirklich top! Hier kann man schöne Urlaubstage verbringen. Eine negative Bemerkung muss trotzdem noch sein. Wir haben die Reise über Tui gebucht. Am Anreisetag sahen wir uns die im Zimmer ausliegenden Hotelprospekte an und konnten dort lesen, dass am 1. Abend ein Begrüßungsmenü inkl. sei. Auf Nachfrage an der Rezeption sagte man uns dort, dass dies nicht für Tui-Gäste gilt, da diese ganz andere Konditionen hätten. Hier sollte sich das Hotel etwas anderes einfallen lassen! Sehr merkwürdiges Verhalten. Sind Tui-Gäste Urlauber 2. Klasse?
Wir bewohnen eine 2 Zimmer-Suite im Erdgeschoss mit Terrasse und seperatem Schlafzimmer. Für unser Baby stand kostenfrei ein Kinderbett bereit. Im Wohnzimmer befanden sich noch zwei Schrankbetten. Eine wirklich tolle Lösung, da diese am Tag einfach "verschwinden". Sehr schön. Die Miniküche war gut ausgestattet, sogar mit Geschirrspüler.
Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht und waren vom Frühstücksangebot wirklich positiv überrascht. Es gab nichts, was es nicht gab. Sehr lecker alles. Am besten mal dort Urlaub machen und einfach genießen. Da im Juli sehr viele Familien mit Kleinkindern anwesend waren, ging es beim Frühstück teilweise recht laut zu. Nicht alle Eltern gaben gut auf ihre Kleinen acht. Obwohl wir auch als Familie da waren, sind wir lieber in den oberen Bereich beim Kaminzimmer ausgewichen, da es dort wesentlich erholsamer zuging. Leider gibt es zum Thema Frühstück negative Eindrücke, die das Hotel unbedingt "beseitigen" sollte. Das Servicepersonal beim Frühstück war teilweise unmöglich. Eine Mitarbeiterin (dunkle zusammengebundene Haare) fiel besonders dadurch auf, dass ihr kein Lächeln über die Lippen ging und Eierspeisen selten richtig am Tisch ankamen. Bei der Tischauswahl morgens hofften wir immer, nicht auf eine der unkompetenten Mitarbeiterinnen zu treffen. Leider hatten wir nicht immer Glück. Naja, da wir im Urlaub waren, sahen wir das Ganze nicht so tragisch. Das Hotel sollte hier aber mal ein Auge auf die Mitarbeiter werfen bzw. Gäste gezielt nach ihren Eindrücken befragen. Das Hotelrestaurant, welches wir am Abend sehr oft besuchten, ist wirklich erstklassig. Das Essen, die Servicemitarbeiter, das Ambiente innen und auch im Außenbereich - hier stimmt einfach alles. Ein großes Lob an das gesamte Team. Wirklich kein Vergleich zum Frühstückspersonal. Wir denken sehr gern daran zurück.
Das Personal ist rundum freundlich. Einige mehr, andere weniger. Da unser Badezimmer lediglich mit einer Dusche ausgestattet war und wir nach einer Babybadewanne fragten, wurde uns diese sofort zur Verfügung gestellt. Wirklich toll. Ebenso erhalten Kinder Leihbademäntel für den Pool-/Wellnessbereich. Auch sehr schön. Alle sind wirklich sehr bemüht, die Gäste zufrieden zu stellen.
Die Lage ist top. Sehr zentral, kurze Wege zum Strand und zum kleinen Ortszentrum. Besser geht es nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel hat einen sehr schönen Wellnessbereich. Hier sollte man sich unbedingt Zeit für die Führung nehmen. Da kann man alles in Ruhe anschauen. Es empfiehlt sich, Termine bereits WEIT(!) VOR der Anreise zu vereinbaren. Das haben wir zum Glück gemacht. Die Enttäuschung wäre sonst sehr groß gewesen. Das Problem scheint hier der Personalmangel zu sein. Ein Wellnesshotel sollte mehr Mitarbeiter als 2-3 in diesem Bereich haben. Es gab nur eine Dame am Empfang im Wellnessbereich und nur 1 bis 2 weitere, die die Behandlungen durchführten. Der Sauna- und Poolbereich ist sehr schön. Wir fanden die Idee mit der Kinderstunde im Pool zwischen 14 und 15 Uhr besonders gut. Bei dem miesen Sommerwetter war immer was los und die Gäste ohne Kinder waren auch vorgewarnt. ;-) An zwei regnerischen Vormittagen gab es auch eine Spielstunde für die Kinder. Sehr schön!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Claudia, es freut uns, dass Ihnen der Urlaub in unserem Haus so gut gefallen hat. Unser Ziel ist es, unsere Gäste stets mit dem höchsten Komfort zu begeistern. Es ist schön, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und haben diesem mit den zuständigen Abteilungsleitern besprochen. Wir haben Maßnahmen eingeleitet, um Ihnen in Zukunft einen ungetrübten Aufenthalt zu gewährleisten. Petra Bensemann Direktorin und das ganze Hotelteam