Daima Biz Hotel

Sehr geehrter Gast Marcel, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht den Standards entsprochen hat, die wir anstreben und die Sie von uns erwarten. Ihre Erfahrung ist für uns äußerst wichtig, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und dass wir bereits daran arbeiten, die von Ihnen genannten Probleme anzugehen. Die von Ihnen beschriebenen Mängel in Bezug auf Einrichtung, Sauberkeit und Servicequalität sind inakzeptabel, und wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass wir diesmal nicht erfolgreich waren. Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter angemessen geschult werden und dass unsere Einrichtungen den höchsten Standards entsprechen. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen. Mit freundlichen Grüßen, Geschäftsführer Emre Canatan - gm@daimahotels.com / +90 532 237 58 36