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Adam(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2015
Tolles Hotel - schlechter Service
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer, Wellnessbereich, Restaurant und Hotel im allgemeinen sehr schön! Der Service war jedoch enttäuschend und wurde dem 4-Sterne-S-Standard nicht gerecht!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Grundsätzlich haperte es an Freundlichkeit und Herzlichkeit! Egal ob an der Rezeption oder im Lokal!!!


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

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