Cyprianerhof Dolomit Resort

Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und grosszügig eingerichtet. Es gibt viele Details die Annehmlichkeiten bringen und viele Dinge sind vor Ort verfügbar. Die Lage am Fusse des Rosengartens ist sensationell, die Wellnessanlage lässt keine Wünsche offen. Der Service entspricht teilweise noch nicht einem "4 1/2 Sterne"-Hotel, aber wir denken dass man daran arbeitet.

Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und hat uns sehr gefallen. In jedem Zimmer steht ein Rucksack zum Wandern zur Verfügung und natürlich auch Bademäntel und Badekorb mit -tücher für den Wellnessgang . Diese Leistungen haben wir genutzt. Leider hat bei unserem Aufenthalt die Heizung an drei von vier Tagen nicht funktioniert. Am letzten Tag lief die Heizung (Auswechslung irgendeiner Heizpumpe) wieder.

Gute Küche, sensationelles Frühstücksbuffet. Das Jausebuffet war ebenfalls toll, uns hat gestört, dass man mit dem Bademantel und den Badeschlappen die Jause einnehmen kann.

Das Personal war freundlich. Beim Nachtessen oder an der Bar hat man gewisse Sachen manchmal vergessen und wir mussten nachhaken (Wasser, Wein, Dessertgang, Rechnungszettel). Ganz schlecht resp. überhaupt nicht informiert wurden wir über den Zustand der Heizung. Jeden Tag haben wir mehrmals mitgeteilt, dass es in unserem Zimmer kalt ist und die Heizung nicht funktioniert. Anfänglich hat man uns darauf hingewiesen, dass das Fenster offen sei und die Heizung deshalb nicht laufe. Dies war aber nicht der Fall und wir fühlten uns nicht ernst genommen. Erst gegen Schluss hat man uns wieder aufgrund unseres Nachfragens erklärt, dass die Heizung ein Problem hat. Kurz darauf wurde das Problem behoben. Wir finden dass hier ein grober Mangel in der Kommunikation vorliegt, welcher verbessert werden muss. Kunden sind proaktiv zu informieren und das Anliegen sollte ernst genommen werden.

Sensationelle Lage mit Blick auf den Rosengarten, tolle Ausflugsziele sind mit dem Auto resp. mit dem Bus gut und schnell erreichbar. Der öffentliche Bus ist sehr preisgünstig. Man kann allerdings auch direkt beim Hotel die Wanderung oder Biketour starten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Tolle Angebote seitens des Hotels (gemeinsame Wanderungen, Bike- und Klettertouren, Wellnessevents). Auch die Unterlagen für Wanderungen und Biketouren, welche man selbständig unternehmen möchte, liegen auf. Tolles Wellnessangebot.