Crystal Prestige Elite

Ich kann nicht verstehen woher die guten Bewertungen kommen. Management der Rezeption hat sein Versprechen nicht eingehalten. Wir haben ein sehr schlechtes Zimmer bekommen. Sie wussten Wochen vorher, dass wir Urlaub gebucht hatten. Prestige hat das unfreundlichste Personal, das ich erlebt habe. Herr Bilal, ein absolut arroganter Typ- vielen Dank dafür! Wir haben uns beschwert und wurden nicht ernst genommen. Der Typ hat keine Kritikpunkte akzeptiert.Rezeption absolut überfordert und der Manager macht Nebengeschäfte, indem er von Ihrer eigenen Landsleuten mehr Geld für den Aufenthalt nimmt. Wir sind nicht kostenlos gekommen, hätten für gleiches Geld ein besseres Hotel bekommen. Viele andere Gäste, die ich sah, bekamen bessere Zimmer und haben bestimmt NICHT mit Meerblick gebucht! Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll.. Von kaputten Möbeln bis unfertigen Renovierungen war alles dabei. Das Personal an der Essensausgabe total genervt und unfreundlich . Tische wurden nicht abgeräumt. Das Essen jeden Tag das gleiche keine Abwechslung. Nichts Besonderes, am Pool jeden Tag die gleiche Musik. Leider waren wir sehr sehr unzufrieden, ich muss sagen wir waren in sehr vielen Hotels aber so eine unfreundliche Stimmung wie in diesem Hotel haben wir noch nicht erlebt. Bei Abreise aus dem Hotel an der Rezeption habe ich ihm (Herr B.) mein Feedback mitgeteilt und Er meinte: Schreiben Sie ihre Unzufriedenheit in Ihre Bewertung mehr kann ich nicht tun!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand