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Dennis (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Es war schön aber nicht nocheinmal
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel an sich war gut aufgebaut und umsichtig. Uns haben die zweistöckigen Häuser gefallen. Viel Animation. Hotel eher was für russisch Sprechende geeignet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer hat über Minibar, gratis Tresor, Klima und Fernsehen mit deutschen Sendern verfügt. Leider sind die Möbel schon in die Jahre gekommen. Ameisen lebten auch mit uns im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Die Putzfrau kam täglich aber ihre Arbeit ließ zu wünschen übrig, trotz Trinkgeld wurde in 10 Tagen nicht einmal unter dem Bett gewischt auch nicht vor unserer Anreise.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Hotelstrand nicht so toll da man eine hohe abstufung heruntergehen musste


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Täglich Animation, Minidisco und Kinderbetreuung.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dennis, Vielen Dank für ihre Weiterempfehlung hier bei Holidaychek. Die Crystal Hotelkette ist einige der wenigen in der Türkei, die zertifiziert nach der internationalen Norm ISO 22000 und 10002 arbeitet. Alle Leistungen werden akribisch genau dokumentiert, festgehalten und kontrolliert. Daher werden sämtliche Beschwerden von unserer Gästebetreuung im Haus umgehend bearbeitet und schriftliche festgehalten. Da Sie Sich nicht bei unserer Gästebetreuung gemeldet haben, konnten wir Ihnen nicht weiterhelfen. Falls Sie dies getan hätten, sind wir uns sicher, dass sich Ihr Urlaub angenehmer gestaltet hätte. İhre Beschwerden über die Zimmerreinigung haben wir zur Verbesserung an die jeweilige Abteilung weitergegeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung nochmal Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in einem unserer Crystal Hotels & Resorts begrüßen dürfen! Herzliche Grüße Kaan Varol Hoteldirektor