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Christiane (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Für uns zu groß und zu hektisch!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren zu fünft: Eltern und Kind unter zwei und die Großeltern im Familienzimmer. Das war recht klein und hatte nur ein Bad. Ging aber! Die ganze Anlage ist schön gestaltet, aber viel zu voll und zu laut. Essen war gut, aber es war echt ein Kampf ums Buffet und sehr hektisch! Einige Kellner waren freundlich, aber im Grunde war jedem/jeder anzumerken, unter welchem Druck er/sie stand. Nirgendwo ein Ort, wo man ein bisschen Ruhe fand. Grauenvolle Animation! Die Animateure desinteressiert und arrogant. Einer sehr unangenehm sexistisch und aufdringlich. Die Mini Disko schreiend laut! Alle Kinder waren zwischen ein und maximal vier Jahren. Aber das Programm war für wesentlich ältere Kinder ausgelegt. Die Kleinen hatten oftmals Angst vor der Animation. Kein guter Ort für kleine Kinder, dabei nennt es sich "Family Hotel".


Zimmer
  • Eher gut
  • Bisschen klein, aber gute Betten. Klimaanlage okay. Bad schön und große Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr abwechslungsreiches Buffet, gute Auswahl und ansonsten *alles*, was man haben möchte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nicht wirklich freundlich, eher gehetzt. Kann ich gut verstehen, das Hotel war rappelvoll, auch uns war einfach zu viel los.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage gut, ein Basar in der Nähe (recht teuer). Strand: Kies! Im Wasser schnell abfallend. Meer trüb, leider nicht sauber.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wasser-Ball zweimal täglich: super. Beachvolleyball Feld nicht wirklich schön, aber auch okay. Wassergymnastik machte auch Spaß


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christiane Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben, sich die Zeit genommen haben und für Ihren Kommentar. Wir bemühen uns stets, unseren geschätzten Gästen einen würdigen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Situation, in der Sie sich befinden, und werden im Rahmen unserer Aktenverwaltung die erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Das Personal in unseren Animationsabteilungen wird entsprechend gewarnt werden. Auf diese Weise möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir über Ihren Weggang aus unserem Hotel traurig sind, zumindest mehr als Sie. Es wurde jedoch keine Beschwerde über dieses Problem an die Gästebetreuung gemeldet. Wir würden uns freuen, Sie wieder unter uns zu sehen und wünschen Ihnen ein gesundes und friedliches Jahr mit Ihrer Familie. Mit freundlichen Grüßen, Salih Erdem Tollu Crystal Family Resort & SPA