Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss

4 Sterne Hotel in Neuss schön am Rhein gelegen!

Wir hatten ein PREMIER RHEINBLICK HOTELZIMMER! Zimmergröße war gut! Bad sehr gut! Die Einrichtung war modern und hochwertig! Mangel: die Kaffeetassen und Gläser Im Zimmer waren dreckig sehr großer Schwachpunkt !! die Heizung funktionierte nicht !! Wir baten die Rezeption morgens dies zu beheben - abends ging die Heizung immer noch nicht und wir wurden auch nicht durch einen Zettel oder sonstiges informiert!

Restaurant Das Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht! -> Hochpreisige Küche und wenig Qualität! - zu einem Burger für 16 Euro werden Kartoffelgitter aus der Tiefkühltruhe serviert und das Fleisch des Burgers schmeckte mir auch nicht besonders gut -die Pizza war in Ordnung - mehr aber auch nicht - kam auch eher lauwarm aus der Küche -die Atmosphäre des Restaurants empfanden wir auch nicht gut - alles sehr steril - wenig gemütlich - z.B. keine Tischdeko etc... -wir waren etwas erstaunt als ein Kellner am Nachbartisch mit Gästen um den Ablauf einer Bestellung stritt - das dürfte eigentlich nicht passieren zum Frühstück!! die Auswahl der Speisen war gut! Die Frühstücksatmosphäre empfanden wir leider als unangenehm.Die Tische sind sehr eng gestellt und als wir frühstücken wollten gab es keine freien Plätze und wir mussten mehrere Runden drehen. Das Personal wirkte mit der Gesamtsituation überfordert/überlastet und gestresst was für uns zu einer unangenehmen Frühstücksatmosphäre führte. Der Frühstücksraum ist unserer Meinung nach viel zu klein für die Gästezahl! Warum nützt man morgens nicht das Restaurant mit?

- die Freundlichkeit hielt sich überall in Grenzen ( z.B. keine gute Heimreise gewünscht...) - beim Frühstück (Kellnerinnen haben an der 2 Tagen jeweils nicht Guten Morgen gesagt oder waren bei der Tischsuche behilflich) - abends im Restaurant war es noch am Besten um die Freundlichkeit bestellt

- am Rhein sind schöne Spaziergänge möglich - parken mit dem Auto sehr gut möglich ! - Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel gut S-Bahn Station etwa 10 Gehminuten entfernt

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

-der Poolbereich war bei unserem Besuch nicht sauber - Haarbüschel auf dem Boden - und Wasserpfützen -in der Männerdusche waren beide Seifenspender komplett leer -der Poolbereich ist ok - mehr aber auch nicht! Wenn man Swisshotel hört erwartet man eigentlich mehr!