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Katja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
nach dem 6. Aufenthalt wird wohl kein 7. folgen...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Stadthotel, gute Lage unweit des Kadewe' s und anderer Shoppingmöglichkeiten sowie Restaurants. Verkehrsanbindung auch gut


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Nur noch an der Reception wird man von Personal nett bergrüßt. Im Restaurant ist immer die erste Frage, ob man "deutsch" ist, wenn man nicht auf einheimisches Personal trifft...Leider ist das Service Team nicht immer der deutschen Sprache mächtig....ich hatte ein Käseomelett bestellt, bekam ein Spiegelei und als ich dies reklamierte bekam ich dann Käsestückchen auf einem Spiegelei....Leider hatte ich keine Kamera dabei....das war die Krönung!!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:46-50
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katja, eigentlich gibt es ja das „verflixte 7. Mal“!! Dass bei Ihrem 6. Aufenthalt offensichtlich so einiges schief lief, macht uns sehr betroffen .Die geschilderten Beanstandungen sind uns besonders peinlich und wir möchten uns dafür entschuldigen. Die Erfahrungen Ihrer vergangenen Besuche bei uns haben Ihnen sicherlich bewiesen, dass wir es selbstverständlich „besser können“, so dass die bedauerlichen Vorkommnisse während Ihres letzten Aufenthalts als eine Verkettung unglücklicher Umstände zu sehen sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass Sie bei Ihren zukünftigen Besuchen selbstverständlich wie gewohnt auf einen guten und umsichtigen Service vertrauen können und garantiert eine angenehme Zeit bei uns verbringen werden. Ihrem 7. Aufenthalt im Crowne Plaza Berlin City Centre steht also nichts im Wege und wir freuen uns, Sie hoffentlich recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gregor Linhart Crowne Plaza Berlin City Centre