Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Verkehrsanbindung und Shoppingmöglichkeiten ganz in der Nähe. Service hat nachgelassen. Viele ausländische Angestellte, die nicht gut deutsch sprechen oder verstehen. Ich habe schon oft hier übernachtet, aber wahrscheinlich nicht nochmal
Wünsche werden nicht verstanden
Sehr oft wurde ich als erstes gefragt, ob ich deutsch spreche....ich kam mir als Gast im eigenen Land etwas komisch vor
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 11 |
Lieber Norbert, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu erfahren, dass Ihnen die zentrale Lage wie immer gut gefallen hat. Die geschilderten Beanstandungen sind uns besonders unangenehm und wir möchten uns für aufgetretene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir können Ihnen an dieser Stelle versichern, dass wir umgehend Schulungsmaßnahmen durchführen werden. Unser oberstes Ziel ist es, jedem Gast seine Wünsche bestmöglich zu erfüllen. Bitte entschuldigen Sie, dass es bei Ihrem letzten Aufenthalt in diesem Bereich nicht erwartungsgemäß verlaufen ist. Es muss sich um eine Ausnahme von der Regel gehalten haben, die wir zukünftig zu vermeiden werden wissen. Wir würden uns in jedem Fall sehr darüber freuen, wenn wir den zuletzt entstandenen Eindruck revidieren könnten und Sie uns erneut in Berlin besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen, Gregor Linhart Crowne Plaza Berlin City Centre
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