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Christina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Strand
Uraltes Hotel, durchgelegene Betten, kein Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr altes Hotel, Zimmer entsprechen nicht mal drei griechischen Sternen, Putzfrauen entsorgen wichtige Dokumente (Rechnung über 200 €, DIN A5) einfach, obwohl sie nicht im Müll lagen. Gab nicht mal eine Entschuldigung. Corona Maßnahmen werden nicht eingehalten und nicht kontrolliert. Man fährt zu sechst Aufzug als „Familie“.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind sehr heruntergekommen. Die Abluftfunktion im Bad funktioniert im gesamten Hotel nicht, wie mir von der Rezeption mitgeteilt wurde. Steckdosen sind defekt, die Betten sind komplett durchgelegen und wirklich sauber ist es auch nicht. Man bekommt mit, wie viele Menschen sich an der Rezeption über die Zimmer beschweren. Da alles sehr hellhörig ist, konnten wir auch die Nachbarn im Nebenzimmer hören, wie sie sich beschwerten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war ganz gut. Leider hat das Restaurant Bahnhofscharakter. Es fliegen auch ständig Teller und Besteck durch die Gegend. Es gibt zum Frühstück nur angerührten O-Saft.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Putzfrauen haben leider eine Quittung vom Tisch, die in einer großen „schickeren“ Papiertüte war, einfach weggeworfen. Alllgemein platzen die Putzfrauen auch einfach rein. Man hat kein Schild, um zu sagen: „Bitte nicht stören“


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt am Strand, was sehr gut ist. Das Hotel ist aber relativ weit von Unterhaltungsmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten entfernt. Gut ist, dass sich direkt vor dem Hotel eine Haltestelle befindet.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir wurden leider nicht darauf hingewIesen, wo die Abendprogramme stattfinden. Das fanden wir erst am letzten Abend heraus. War leider komplett überfüllt und hat wenig Kapazität. Wir konnten daher keine einzige Show ansehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Christina , Vielen Dank für die Wahl unseres Creta Star Hotels für Ihren Urlaub. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass im vorigen Winter wie alle früheren Jahren Renovierungsarbeiten stattgefunden waren. Wir haben im Jahr 2018 150 Zimmern von verschiedenen Kategorien und Bäder frisch renoviert und 2019 auch. 2020, war das Haupt Restaurant renoviert. Die Stadt Rethymno ist 12 km entfernt. Der Bus fährt jede halbe Stunde, bis spät in der Nacht und die Bushaltestelle liegt genau vor unserem Hotel. Darüber hinaus in einer Entfernung von 6 km die nächste Kleinstadt ist, wird Platanias genannt, wo die Gäste die Möglichkeit haben, Diskotheken, Bars, viele Tavernen und auch Geschäfte aller Art zu finden. Auch rund um unser Hotel und in einer Entfernung von 700 m sind ein paar Tavernen, zwei Bars und Supermärkten entfernt. Heraklion Flughafen liegt 65 km weit. Wegen Covid-19, die Schilder „Bitte nicht stören“ verboten sind. Für Fragen steht Ihnen unsere Rezeption jederzeit zur Verfügung. Die große Anzahl der wiederholten Gäste aus verschiedenen Ländern beweist die exzellente Servicequalität, die Lage und die kulinarischen Köstlichkeiten. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir freuen uns, Sie wieder als unseren Gästen zu begrüßen, für neue kulinarische Erlebnisse. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen AegeanStar Hotels

    Offizielle Hotel Homepage