Creta Royal - Adults only

einmal und nie wieder! niemals 4 Sterne (Landeskategorie 5) am 27.08.2016 sind wir von Hannover aus nach Kreta gestartet. Wir waren Gast im Creta Royal vom 27.08.16 bis 03.09.2016. Angeblich ein 4Sterne Erwachsenenhotel. Von wegen! Da wir am 27.08.16 erst spät abends ankamen (gegen 20.45 Uhr) konnten wir den „Ausblick“ von unserem Balkon nicht mehr genießen, die Lärmbelästigung war aber bereits am 1. Abend deutlich hörbar. Am nächsten Morgen stellten wir fest, dass direkt vor unserem Zimmer eine Baustelle war, rechts von unserem Zimmer die Hauptverkehrsstraße, links von uns eine Disco, die bis spät in die Nacht laute Musik spielte. Ebenfalls rechts von unserem Zimmer eine laute Taverne, die ebenfalls bis mindestens 24.00 Uhr ohrenbetörend deutsche Schlager spielte. Erholung = 0. Die Balkontür nachts auflassen – keine Chance, wegen des Lärms. Ich beschwerte mich bei der Rezeption und verlangte ein anderes Zimmer – dies wurde abgelehnt mit dem Hinweis, dass das Hotel ausgebucht sei. Auch teilte man mit, dass die Baustelle brach läge und hiervon kein Lärm zu befürchten sei. Dies entsprach der Wahrheit, alles andere war einfach nur furchtbar. Am 28.08.16 sowie am 30.08.16 und erneut am 01.09.16 kamen Gäste mit Kindern und Kinder allein an unseren Pool und wollten diesen benutzen. Die Mitarbeiter des Hotels an der Poolbar haben sich um diese Gäste, die im Creta Royal keinen Zutritt haben nicht gekümmert, hier mussten Gäste des Creta Royal die „Eindringlinge“ darauf hinweisen, dass diese in diesem Hotel keinen Zutritt haben – unmöglich. Ach ja: an manchen Tagen kosteten die ersten Getränke an der Poolbar nichts, an anderen Tagen schon. Für ein Mineralwasser 0,25 l verlangte man dort 2,50 € - wie ich finde, unverschämt. Es gab dort 2 Pools, einen Ruhepool und einen normalen Pool. Allerdings waren überall die Liegen verdreckt, die Auflagen auf den Liegen verdreckt, die Tischchen zwischen den Liegen - verdreckt. Die Sonnenschirme ließen sich extrem schwer öffnen, die Handtücher - verdreckt. Dann beschwerte ich mich am 29.08.16, 17.00 Uhr bei der Reiseleitung (namens Christin), welche im Schwesternhotel (Creta Star) anwesend war. Folgende Dinge wurden von mir und meiner Reisebegleitung gegenüber der Reiseleitung bemängelt: - Dreckige Handtücher (20,00 € Pfand pro Handtuch und dann bekommt man dreckige Handtücher) - Dreckige Poolliegen - Dreckige Auflagen für die Liegen - Dreckige Tische zwischen den Liegen - Dreckige Fliesen am Pool - Dreckige Pools Die Reiseleitung, Christin, wollte mit der Rezeption sprechen – offenbar ist dies nicht erfolgt – da am Freitag, 02.09.16 immer noch alles genauso dreckig war (außer den Fliesen). Am 30.08.16 wurde unser Zimmer nicht gereinigt – Toilettenpapier mussten wir telefonisch bei der Rezeption nachordern. Am Abend des 02.09.2016 entdeckten wir eine Kakerlake in unserem Bad. Wie eklig!! Massage haben wir uns gegönnt - die war super, aber mit Kreditkarte bezahlen - da hätte ich ins Schwesternhotel gemusst. Wie bitte?! Auch die Reiseleitung saß nur im Schwesternhotel (allerdings Mittwochs und Freitags war niemand da) und die Abreiseinformationen (Abholzeit) die fand man widerrum nur in den Unterlagen in unserem Hotel - alles irgendwie verwirrend. Am Abreisetag wurde uns eine Badetasche als Geschenk angeboten – nett, aber völlig absurd. Diese hätten wir am ersten Tag gebrauchen können, denn wir wollten ja einen Pool-Urlaub machen. Wir wollten einen Erholungsurlaub machen - stattdessen hatten wir nur Ärger und Stress wegen dieses Hotels. Erholung = keine Spur. Ach ja: es gab nur 1 Steckdose im Zimmer. Meine Empfehlung = wer Erholung möchte und eine saubere Poollandschaft = bucht ein anderes Hotel. Unser Fazit: es gab schöne Momente (z. B. Abendessen rund um den Pool in wirklich sehr schöner Atmosphäre) aber das Negative überwiegt. Daher: einmal und nie wieder. Schade ums viele Geld!

nur 1 Steckdose im gesamten Zimmer, pro Person nur 1 großes Duschhandtuch. offener Abfluss im Bad - unangenehme Gerüche, sehr schmales Bett für 2 Personen (ca. 1,40 m breit). Klimaanlage in der Temperatur nicht regelbar, man konnte nur 3 Stufen einstellen : hoch, mittel, niedrig.

am Frühstückbuffet und Abendessenbuffet gibt es nichts auszusetzen, super große Vielfalt, für jeden etwas dabei. weltbester Tzaziki

am ersten Abend sehr unfreundlich, legte sich mit der Zeit, aber so richtig Willkommen fühlte man sich nicht

vom Flughafen Chania bis ins Hotel 1 1/2 Stunden. Bis in die nächste Stadt (Rethymnon) 30 Minuten mit dem Taxi.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

gab es lediglich im Schwesternhotel, aber wer ein Erwachsenenhotel bucht, möchte auch Freizeitangebote ohne Kinder, natürlich hätte man über den Reiseveranstalter Ausflüge buchen können - m. E. waren diese aber sehr teuer, z. B. Knossos & Heraklion + Minoischer Themen Park pro Person 63,00 € und dann kamen auch noch Eintrittspreise i. H. von 15,00 €/Person dazu super war die gebuchte Massage : die kann ich absolut weiterempfehlen