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Rein/Hoch (71+)
Verreist als Paar • Januar 2023 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Leider enttäuschend
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine große Enttäuschung schlechtes Appartement über einer sehr lauten Kneipe. Ab 12Uhr Mittag bis Nachts Lärm durch Fußball im Fernsehprogramm und abends Lifemusik. Ausstattung nicht wie angegeben und auf den Bildern. Küchenausstattung nicht ausreichend für Zubereitung eines Frühstücks. Fußboden fehlen Fliesen. Balkontür schließt nicht der Wind pfeift rein. Toilettenspülung läuft und ist defekt. Auch nach Service weiterhin defekt. Eine völlig veralterte Ausstattung des Appartements dringend renovierungsbedürftig entspricht nicht dem heutigen Standart. Eine Überprüfung von TUI wäre dringend notwendig.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3 Wochen im Januar 2023
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Rein/Hoch
Alter:71+
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, und dass Ihre Aufenthakt enttäuschend ausgefallen ist. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir renovierte Juniorsuiten haben (buchbar mit einem Aufpreis), die eine zusätzliche Küchenausstattung haben. Sie haben wahrscheinlich nur ein Studio gebucht, was natürlicher billiger ist, und die entsprechende Ausstattung hat. Ebenfalls möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Gartenblick-Zimmer Ruhe garantieren. Ebenfalls denken wir, dass Sie höchtstwahrscheinlich nicht die Fotos vom Studio gesehen haben, sondern von der Juniorsuite, die selbstverständlich nicht die gleiche Ausstattung haben. Vielleicht beachten Sie diese Punkte, wenn Sie wieder einmal bei uns buchen. Wâhlen Sie eine Junior Suite mit Gartenblick. Wir sind sicher, dass Sie dann einen befriedigenden Aufenthalt bei uns haben werden. Wir bedauern nochmals, dass Sie siech nicht wohlgefühlt haben. Ihre Hoteldirektion.