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Stefan(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im August 2013
Verifizierter Aufenthalt
Vier Sterne nicht gerechtfertigt!
3 / 6

Eine Weiterempfehlung für dieses Hotel können wir nicht abgeben, wir werden definitiv bei unserer nächsten Teneriffa- Reise ein anderes Hotel auswählen. Diese Entscheidung resultiert aus der Summe von ungepflegtem Eindruck (Hotelflure dreckig, Küchenschaben), unterdurch- schnittlicher Qualität des Essens und der Lage fernab vom Wasser bzw. Meer. Die Empfehlung durch holidaycheck, mit welcher auch ge- worden wird, hat sich uns nicht erschlossen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Appartement, welches einer Modernisierung unterzogen werden sollte. Klimaanlage veraltet, Fernseher veraltet, Möbel teilweise angeschlagen. Herdplatten in der Küche waren noch fettig!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wie schon erwähnt, war die Qualität des Essens eher unterdurchschnittlich, was wir auch an den Reaktionen an anderen Tischen beobachten konnten, speziell bei Familien mit Kindern.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption war aufmerksam. Zimmerreinigung eher sporadisch, Betten wurden gemacht, Fußböden nur ab und zu.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Meer erreicht man nur mit dem hoteleigenen Bus nach Puerto de la Cruz oder mit dem Linienbus oberhalb des Hotels (Fußweg ca. 12-15 Minuten). Das Hotel steht eher isoliert, nebenan ist ein kleiner Supermarkt und ein Restaurant, welches wir nicht besucht haben.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast I bedanke mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Ich entschuldige mich aufrichtig bei Ihnen für die von Ihnen geschilderten Ereignisse. Wir sind offen für konstruktive Kritik und immer bestrebt, allen unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie irgend möglich zu gestalten. Alles Gute Ihnen, Silvia G.

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