- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben vom 19.07. bis 09.08.2014 insgesamt drei Wochen in diesem Hotel verbracht. Gott sei Dank hatten wir für die drei Wochen einen Leihwagen, denn zum Sonnen ist es zu bewölkt, wir hatten nur 2 Tage richtig Sonne, sonst meistens bewölkt. Der Hotel Bus nach Puerto de la Cruz ist positiv, denn so konnten wir auch mal ein Gläschen Wein trinken. Das Essen ist grande Katastrophe! Abendessen in zwei Schichten, wir waren um 20:30 Uhr eingeteilt, und das ist die Schlange an der Kasse im Aldi wesentlich kürzer als im Restaurant. Ab der zweiten Woche haben wir uns dann bereits um 20:20 Uhr angestellt, da unsere Kinder (8 und 13 Jahre) recht hungrig waren. Meine Frau setzte sich an unseren Tisch und ich und die Kinder brachte ihr Essen mit (schmeckte eh fast alles gleich). Die Teller und das Besteck waren recht schmutzig. Morgens zum Frühstück haben wir uns den Wecker gestellt, denn bis 08:30 Uhr war recht wenig los, aber ab 09:00 Uhr musste auch hier sich angestellt werden. Die Getränke Abends (AI) waren bis auf die Cocktails, in Ordnung, aber auch hier musste man lange warten bis ein Kellner am Tisch war. Es war definitiv zu wenig Personal zu diesem Zeitpunkt im Hotel!!! Eine halbe Stunde auf ein Bier warten finde ich schon eine Frechheit. Das Personal ist aber immer freundlich gewesen, die können für das Management des Hotels ja nichts! Die Zimmer waren in Ordnung und immer sauber. Der Balkon ist schon in die Jahre gekommen, rostige Geländer, defekte Glasscheibe. Wir haben direkt über der Warenannahme geschlafen, aber da wir eh immer sehr früh aufgestanden sind (siehe Frühstück), hat uns das nicht besonders gestört, aber ab morgens 07:00 Uhr ging es rund (außer sonntags).
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 11 |

