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Karin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Winter
Luft nach oben!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich finde die Infrastruktur d.h. die Zimmer/Sauna usw. alles wunderbar Lage mit Auto ok, aber auch gleich zu Fuß im Zentrum Ort selber sehr schön


Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück: ok Abendessen: einfallslos, keine Auswahl, zu üppig


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Team ist nicht wirklich serviceorientiert (Probleme schon bei der Anfrage - dann stimmte die Abrechnung nicht mit dem Angebot zusammen...eher mühsam das ganze gewesen, weil sich scheinbar nur der Manager auskennt...)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, wir möchten uns sehr herzlich für deine Rückmeldung bedanken. Es hilft immer, wenn durch Rückmeldungen wie deine, uns aufgezeigt wird, wo wir uns noch verbessern können. Es freut uns sehr, dass dir das Hotel und auch die Lage so gut gefallen hat. Auch viele andere Gäste schätzen die schönen modernen Zimmer, die Sportmöglichkeiten vor der Haustüre (gleich neben dem Lift), die Tiefgarage im Haus und das alles nur einen Katzensprung vom Ortszentrum entfernt. Es tut uns leid, dass die Buchungsabwicklung nicht zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist und sich hier anscheinend Unterschiede zwischen Angebot und Schlussabrechnung ergeben haben. Wir hoffen, dass sich die Sache zum Schluss doch noch aufgeklärt hat. Für die Komplikationen möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Das Frühstücksbuffet wurde noch vor den Weihnachtsferien deutlich verbessert. Es gibt neben verschiedenen Wurst- und Käsesorten auch Joghurt, weiche Eier, Müsli, Cornflakes, frische Säfte, Tee- und Kaffeestation, Kuchen, verschiedene Brot & Gebäcksorten, Aufstriche usw. Wir hoffen, dass du dich demnächst selbst von unseren Verbesserungen überzeugst und wir dich als Gast bald wieder begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Hermann & Rainer sowie das gesamte adeo ALPIN Team