- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich muss zunächst darauf hinweisen, das ich mir erstmalig die Zeit nehme hier etwas zu schreiben um Malediven Reisenden eine Enttäuschung zu ersparen. Wir haben nunmehr das 5. Resort auf den Malediven, jeweils im 5 Sterne Plus Bereich bereist und haben leider anstelle ein Luxusresorts zu bereisen eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Dies ist mit großen Abstand das schlechteste von uns bereiste Resort. Schon beim Betreten des uns zugeteilten Zimmers hat man schon den sehr schlechten Renovierungszustand der Wasser Villa festgestellt. Das uns ein ca. 5 cm großer Käfer im Badezimmer über den Weg lief, hat den Eindruck nicht besser gemacht. Da ich geschäftlich etwa 100 Tage im Jahr in internationalen Top Hotel unterwegs bin, erlaube ich mir schon ein Urteil über Ausstattung und Service. Denn insbesondere an diesen Stellen besteht dringender Handlungsbedarf. Bei Logiskosten von ca. 1.000,00 € pro Nacht ist ein gerechtfertigter Anspruch gegeben. Sämtlich Zimmertypen ( wir haben 4 verschiedene gesehen ) besteht ein erheblicher Renovierungsrückstau. Die aus unserer Sicht berechtigte Kritik wird vom Personal nicht entsprechend angenommen. Ein angebotenes Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie ( wir hatten eine Water Villa gebucht ) wird bei der Besichtigung gleich auf den Aufpreis von 700 $ pro Nacht hingewiesen ( gleiche aber etwas geräumigere Villa - gleicher schlechter Zustand - bessere Lage ). Die deutsche Gäste Betreuerin, die wir kurz vor der Abreise kennengelernt haben, hat uns nur gesagt " Es tue ihr sehr leid, sie kann das alles verstehen und wir seien absolut im Recht, aber Sie könne leider für uns nichts tun. Meiner am 2. ten Urlaubstag geäußerten Bitte , doch den General Manager sprechen zu wollen, wurde leider nicht entsprochen.... Das Essen entspricht internationalem Standard zu absolut überteuerten Preisen. Fahren Sie lieber in das W oder in das Thai Exotica - da stimmt das Preis - Leistungsverhältnis
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicolai |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |