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Brigitte (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Gutes Hotel mit Organisationsmängeln
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das sanierte Zimmer war funtional und sauber. Die Ausstattung modern. Die Organisation des Check-in und Check-out war gut organisiert. Problematisch war die Nutzung der Aufzüge aus den höheren Stockwerken (z.B. 12 Stock) zum Frühstück. Der Aufzug hielt in jedem Stockwerk, auch wenn er voll war. Hierzu wäre die Umorganisation eines Fahrstuhles für die Etagen 10 aufwärts bis ins 1. OG, EG oder 1. UG ganz sinnvoll. Darüber hinaus war die Einnahme des Frühstücks problematisch. Alle Plätze waren besetzt. Wir mussten gut 5 Minuten warten. was mir bis dato in noch keinem Hotel passiert ist. Das Frühstück ist nunmal ein Stoßgeschäft, auf das ein Hotel mit entsprechender Hotelzimmeranzahl eingerichtet sein sollte. Mit Geduld sind jedoch beide Punkte zu üebrwinden und das Hotel ist weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, liebe Brigitte, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Es freut ums, dass Sie uns weiterempfehlen und Ihnen unsere neuen Zimmer sowie unser Hotelempfang gefallen haben. Die Aufgabe bezüglich der Steuerung unserer 4 Aufzüge haben wir erkannt. Hier werden wir gemeinsam mit unserem Wartungspartner nacharbeiten. Bezüglich des Platzangebotes im Frühstücksbereich wird zu Stoßzeiten auch ein weiterer Bereich ermöglicht. Ich bitte Sie vielmals um Entschuldigung, dass dieses in Ihrem Fall nicht klappte. Es tut mir sehr leid, wenn es Ihnen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wenn Sie uns wieder einmal besuchen, freue ich mich sehr. Beste Grüße Cord Kelle Direktor