Congress Hotel am Stadtpark

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback abzugeben und bedauern, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Mängeln gekommen ist. Wir nehmen uns Ihre Meinung, Anregung oder Kritik sehr zu Herzen, um die Serviceleistungen des Congress Hotels am Stadtpark nachhaltig zu verbessern. Offenbar ist einiges schief gelaufen... Ihren Hinweis bezüglich mangelnden Freundlichkeit in unserem Haus hat uns etwas verwundert, da unsere Mitarbeiter eigentlich sehr freundlich sind und dies von vielen Gästen auch positiv bewertet wird. Selbstverständlich werden Sorge tragen, dass derartiges nicht wieder vorkommt! Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir seit Sommer letzten Jahres 72 Hotelzimmer renoviert haben. Die neuen Zimmer in frischem Design, mit neuer Einrichtung und Klimatisierung geben Ihnen noch mehr Komfort. Einen Einblick in die abgeschlossenen Renovierungsarbeiten und der damit verbundenen Premierenparty "Bel Étage" gibt es auf Facebook oder unter http://www.youtube.com/watch?v=y-smFekohak. Sollten Sie wieder einmal in Hannover übernachten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden unsere Qualität zu beweisen. Bitte teilen Sie doch dann bei der Reservierung mit, dass Sie eines der neuen Zimmer wünschen! Wie verbleiben mit herzlichem Gruß aus Hannover Congress Hotel am Stadtpark Dorothee Bechtold Direktionsassistenz