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Albert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Sonstige
Ich warne alle diese Hotel zu buchen.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich war schon 14 mal in der Türkei. Diese Hotel ist einfach Katastrophe. Ich warne alle . Bitte diese Hotel nicht buchen. Das ist verlorene Geld. Bleiben Sie lieber zu Hause.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer ist schmutzig. Die Putzfrauen verstehen ihre Job nicht. WC und Dusche überall mit Kalk , Schimmel und Schmutz verseucht. Meine Frau hat am Anfang alles desinfiziert . Erste wollte nach Reise duschen habe Duschel auf mich gekippt. Leider Wasser war erst nach 1 Stunde . Klimaanlage ist montiert über Bett statt in Flur - Kalt wie sau.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen war kalt. Suppen das waren gemischte Restsose von Gestern. 5 Sterne Hotel und keine Tassen für Kaffee. Keine Kelner. Nur irgendwelche Personen die Alles in Wagen packen gleich bei dir wenn du grade probierst was zu essen. Am Abendbrot brauchst du nicht sprechen mit deine Frau - Musik ist so laut als hättest du grade Mettalica Konzert besucht. Grillplatten waren so schmutzig das Hänchen und andere Fleisch verbrannt ist. Wenn meine Frau wollte weise Wein haben , Barmann hat in Kunsoffbecher gegeben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mit Beschwerden Personal geht wie mit Schnee von Gestern. Fragen kann genauso Baum mir Antworten. Also nicht. Nach 1 Tag ich wünschte mir " Bitte holt mir raus"


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Weg zum Hotel dauert ca. 1,5 St. Das habe ich gewusst.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wollten wir Tennis spielen. Tennisplatz ist ständig besetzt. Tischtennisplatte steht in Mitte . Jogga mit Materatzen auch. Du kannst sich nicht abschalten weil zufall Animatuer hat laut geschrien. Ich probiere diese Sprache zu verstehen. Das war mix Türkisch Russisch und andere. Natürlich Musik wie immer sehrsehrsher Laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Albert
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre negativen Erfahrungen mit unserem Hotel. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Sie darüber informieren, dass diese Situation an unser Management weitergeleitet wurde. Wir möchten Ihnen klare Informationen zu dem von Ihnen genannten Thema geben. Aufgrund der auf unserer Website angegebenen Preise und der von uns angebotenen Dienstleistungen halten wir eine Zahlung von 100.000 US-Dollar nicht für möglich. Wenn man einen einwöchigen Aufenthalt zu den von Ihnen vorgeschlagenen Preisen (800-900 Euro) in Betracht zieht, deutet diese Situation wirklich auf eine fragwürdige Situation hin. Für 100.000 Dollar würden Sie einen dreimonatigen Luxusurlaub im Rixos-Hotel verbringen. Als Concordia Celes Hotel ist es unser Ziel, qualitativ hochwertigen Service zu erschwinglichen Preisen anzubieten. In diesem Zusammenhang sind wir bestrebt, den Bedürfnissen unserer unterschiedlichen Gäste den besten Service zu bieten. Wir hätten während Ihres Aufenthalts viel schneller auf Ihre Probleme reagieren können, sodass wir umgehend Lösungen für die negativen Erfahrungen unserer Gäste finden könnten. Wir berücksichtigen Ihre Kommentare und werden unsere Bemühungen fortsetzen, unsere Gäste auch in Zukunft besser zu bewirten. Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Das Concordia Celes-Team"