Commodore Elite Suites & Spa - Adults only

Liebe Lissi, vielen Dank ,dass Sie unser Haus erneut für Ihren Urlaub ausgewaehlt haben und sich zusaeztlich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren diesjaehrigen Aufenthalt zu schreiben. Es war eine grosse Freude für uns, Sie als unsere Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Daher bedauern wir umso mehr, dass wir Sie scheinbar dieses Jahr nicht von unserem Hotel und den angebotenen Leistungen überzeugen konnten. Leider konnten wir aus Ihrer Bewertung nicht herauslesen, warum das Speisenangebot und der Servie nachgelassen haben. Wir sind immer offen für die konstruktiven Kritiken unserer Gaeste. Gerne haetten Sie sich z.B. an unsere Gaestebetreuung wenden können, denn nur durch Ihre Hilfe können wir unseren Service stets verbessern. Unsere Speisen und besonders der Service wird von unseren Gaesten generell sehr gelobt aber natürlich hat jeder einen andere Ansichtsweise, welche wir selbstverstaendlich respektieren. Die Überschrift Ihrer Bewertung können wir jedoch gar nicht nachvollziehen, denn die Verteilung der Hotelsterne, wird nicht nur an Essen, Service und eigener Meinung ermessen, sondern nach speziellen Kriterien. Die Sterne in der Türkei werden ganz offiziel und seriöus von Turkish Hotels Federation (TUROFED) und Touristic Hotels & Investors Association (TUROB) vergeben. Ausserdem finden wir es sehr schade, dass wir Ihre Bekannten ebenfalls nicht von uns überzeugen konnte. Da wir nicht wissen, um wen es sich dabei handelt und sich auch niemand bei uns beschwert hat, möchten und können wir dazu kein Kommentar abgeben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Mit freundlichen Grüssen, Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management