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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 2 Wochen • Strand
Etwas enttäuschende 5 Sterne
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Aufgrund unserer laufenden Urlaube in 5* Hotels muss ich leider sagen, dass wir ein wenig entäuscht waren da wir uns bei einer Neueröffneten Anlage mehr versprochen hatten. Im Grunde genommen hebt sich dieses Hotel auf keinen Fall von den benachbarten Hotels Qualitativ ab. Die "Abend Unterhaltung" bestand aus einer Jazz singenden Russischen Opern Diva (Wer es denn mag). Ein weiteres NO GO, da weder genügend Sitzplätze im Pianobar Bereich noch Tanzmöglichkeit vorhanden sind kommt natürlich keine Stimmung auf, zudem wer ein Cocktail Liebhaber ist, wird hier beim AI schwer entäuscht. Auf den Zimmern fehlen die selbst verständlichen Kosmetiktüscher. Zum Schluss muss ich noch eines los werden das in keinem Hotel vorkommen darf: Aufgrund unserer Flugzeit benötigten wir einen Late Check Out, welchen wir schon in der ersten Woche anfragten und uns ohne Kosten zugesichert wurde wegen der geringen Auslastung ,wir sollten aber noch einmal nachfragen. Erst am Abreisetag bekamen wir dann die Mitteilung das wir wegen der "Vollauslastung" nur gegen entsprechenden Aufpreis das Zimmer noch 4 Std. nutzen dürften. Und das beste wer denkt er würde über die Mehrkosten eine Rechnung erhalten der denkt Falsch, was mag da das Türkische Finanzamt wohl zu sagen. Bei der Verabschiedung durch die Gästebetreuung bekamen wir dann die Bestätigung unserer Vermutung, dass immer noch keine "Vollauslastung " vorlag. Für mich und meine Frau ein NO GO zu viel. Wenn wir noch einmal Urlaub in Side machen , werden wir wieder im Nachbar Hotel Royal Dragon absteigen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung. Wir sind ein sehr neu geöffnetes Hotel. Daheraus sind die Anregungen und Vorschlaege sehr wichtig für uns. Waehrend Ihres Aufenthalts befanden wir im Vorsaison. Wegen dem Wetter aus konnte man die Abendsunterhaltungen nicht im Aussenbereich praesentieren. Ab Mai wurden dann die Abendunterhaltungen im Poolbereich an der Bühne geführt. Verschiedene Musikgruppen und 3 mal in der Woche diverse Shows von ausserhalb werden für die Stimmung unserer Gaeste zur Verfügung gestellt. Auch der Auswahl von Getraenken wie Cocktails wurden verbreitet und der Angebot von Getraenken ist sehr reichhaltig geworden. L/Cout ist eine exclusive Leistung. Die Preisen werden von der Buchhaltung aus festgestellt. L/Cout kann je nach Möglichkeit in Anspruch genommen werden. Falls es nicht möglich ist können unsere Gaesten bis zum Abholzeit die Leistungen unserer Anlage kostenlos benutzen. Wir bedanken uns im Voraus und hoffen Sie bei uns nochmals begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Hotelleitung