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Karl-Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Badeurlaub unter Freunden
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hallo, wir waren jetzt zum 8 ten mal hier. Wir sind in der Nacht zum 26.09.2019 angekommen, und somit mitten drin im Geschehen um die TC - Pleite. Unser Glück war, das wir dieses Mal einen anderen Anbieter hatten. Natürlich haben wir gemerkt das nicht alles so harmonisch war wie sonst; aber sollen die Betroffenen lieber selbst berichten. Für mich persönlich trägt das Management von Thomas-Cook die Hauptschuld. Mein letzter Vorschlag eine zusätzliche Reihe Liegen aufzustellen dort wo sonst Stühle stehen wurde umgesetzt, und so war die Situation mit belegten Liegen am Pool schon entspannter. Danke Management. Aber es gibt immer noch reichlich Leute , die sich um 6 Uhr den Wecker stellen um sich den vermeidlich besten Platzt zu reservieren. Dafür kann das Hotel nichts ! Mein Vorschlag „diesen Umstand nutzen und ein Geschäft“ daraus machen. Besonderer Dank geht an Elena ...sie hat mir sehr geholfen! Den Spa Bereich haben wir nicht genutzt , außer Dusche und Spint , da wir unser Zimmer nicht sofort beziehen konnten, weil wie schon erwähnt Nachts angereist. Außerdem haben wir unser Zimmer am Abreisetag mittags geräumt und sind bis zum Abend wieder in den Spa Bereich. Danke dafür. Letztes Mal waren die Handtücher schon sehr dünn und abgenutzt, aber die werden wohl so langsam durch neuere ersetzt, aber es sind immer noch reichlich alte vorhanden. Alle Mitarbeiter haben einen toll Job gemacht und waren trotz der oben erwähnten Situation immer freundlich zu uns . Vielen Dank . Ob wie nächstes Jahr wieder kommen wissen wir noch nicht, da auch wir über Neckermann gebucht haben. Wir würden gern wieder hin! Das Animations und Sport Angebot habe ich ( wir )reichlich genutzt ! ( für einige Zuviel 😅 beim Dart ) aber ich bin dann zum Strand und habe dort tolle Stunden verbracht ! Danke Alexandra ! милые бранятся, только тешатся Liebe Grüße


Zimmer
  • Gut
  • Immer noch gut..mit Kopfkissen nach Wahl !


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Getränke sind gut, aber Original Effes wäre schöner. Denkt mal darüber nach .


    Service
  • Sehr gut
  • Vom feinsten....alles in bester Qualität.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurze Wege zum Strand ....was will Mann mehr .


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Genau das was wir suchen.... nochmals Danke ans Animation Team.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Seher geehrte Kalla, Herzlichen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und uns zusätzlich eine Mitteilung zu schreiben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und sind wohlbehalten zu Hause angekommen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben. Ihr Lob ist für uns gleichzeitig eine große Motivation, auch weiterhin täglich mit vielen kleinen Details für das Wohl unserer Gäste zu sorgen und uns immer weiter zu verbessern. Ihre in der Bewertung und in Ihrer zusätzlichen Mitteilung erwähnten konstruktiven Verbesserungsvorschläge nehmen wir daher dankbar an und prüfen gerne die Umsetzbarkeit. Wir sind uns sicher, dass Sie dies bei Ihrem nächsten Urlaub auch feststellen werden. Sehr geehrte Frau Rosemarie, sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Commodore Elite Suites & Spa Hotelleitung