Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren eine Woche in diesem Hotel, weil wir Tagesausflüge machen wollten. Der Speisesaal des Hotels hat ein grosses Glasdach, das nicht beschattet werden kann. Da sauniert man bereits beim Frühstück, Abendessen im Hotel aufgrund der Hitze unmöglich. Der angepriesene Parkplatz ist in einem erbärmlichen Zustand: Staub und Dreck, geschottert und keinerlei Überdachung. Zum Abendessen sind wir dann aufgrund der Hitze im Speisesaal nach Bardolino gegangen: Restaurant Il Giardino, Don Pedro und Il Portechetto. Das Hotel wirbt mit Style und Design. Es steht daher viel bunter Schrott in der Gegend rum. Der große Pool wird zu allem Übel pünktlich um 18 Uhr geschlossen, wobei der Bademeister ab 17. 30 Uhr bereits die Sonnenschirme zuklappt. Unsere Suite war überteuert (1750 Euro für 6 Tage) und hatte ein Mini-Badezimmer 1,70 x 2 Meter. Die Klimaanlage macht durch ein Klack-Klack-Geräusch Tag und Nacht auf sich aufmerksam.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Helmut und Frau Monika, Es tut uns Leid , dass Ihre Bewertung unserem Hotel so negativ war und zur gleicher Zeit sind wir voellig ueberrascht, da Sie im Hotel an unsere Rezeption mehrfach einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Leider als Sie bei uns im Hotel waren gab es im ganzen Italien einen durchschnittlichen Temperatur van ca. 38 Grad. Das ist nicht ueblich und da koennen wir leider nichts fuer.... Bezueglich der Preis/Leistung der Suite; Sie haben 139,00 x 2 Personen x 6 Naechte fuer ein Total van € 1.668,00 und inklusive sind folgende Leistungen: -Suite von 45 Qm mit Seeblick,mit Whirpoolbadewanne -Kissen menu mit Auswahl von 12 Kissenarten -Herrichten Abends von Zimmer -10 kostenlosen Flaschen Softdrinks pro Tag = 60 Flaschen in der Minibar -Fruehstueck am Buffet fuer 6 Tage fuer 2 Personen, -Benuetzung der 4 Pools fuer ein Total von 1000 Qm Wasseroberflaeche - 6000 Qm Garten (unsere Sun Bay Pool schliesst um 18:00 Uhr, die andere 3 Pools kann man dann aber noch bis 19:00 Uhr benuetzen , -3 Bars ( wet bar -bamboo bar and Blu bar) -Live Music 4 Mal pro Woche - 3 Lounges Oriental- Samsara -Front -kostenloser Benuetzung der Fahrraeder oder Mountainbikes -mq3500 abgeschlössen Parkplatz -kostenloser Internet Wi-Fi im ganzen Hotel Es tut uns Leid dass Sie der Art unserem Hotel Style & Desig nicht gefallen hat , aber die Moebel und Kunstwerke sind alle von Nationale und Internationale Designer Kunstler und bedauern es sehr dass Sie diese als "Schrott" beschreiben. Leider sind Sie nie bei uns an der Rezeption wegen Ihre Probleme Ihrer Klima-anlage vorbei gekommen, weil wenn Sie das gemacht haetten, waeren wir sofort angetreten um dieses Problem zu verhelfen. Familie Manetti und alle 48 Mitglieder der Color Staff tut es leid aber kapieren leider Ihre Bewertung nicht
