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Kai-Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Kritikfähig ?
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem ich zuvor ausnahmslos gute Erfahrungen bei Übernachtungen in diesem Hotel gemacht hatte, wurde ich nun doch sehr enttäuscht. Ich wurde im "Altbau" des Hotels unter gebracht. Das Zimmer absolut zu klein, das Bad altmodisch eingerichtet und stark renovierungsbedürftig, sowie nicht sehr sauber. Auf meine Anfrage bei der Rezeption, ein anderes Zimmer zu bekommen wurde meine Bitte postwendend mit nicht möglich beantwortet. Schade, dass auf meine faire schriftliche Kritik, welche ich bei check-out an der Rezeption abgab, keinerlei Reaktion kam. Da ich mit dem Service, sowie der Qualität beim Abendessen im Restaurant auch nicht mehr so zufrieden war, wird dies meine letzte Übernachtung im Colombi gewesen sein. Schade!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai-Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:2