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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschend
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum Ende einer mehrwöchigen Urlaubsreise quer durch Österreich, Italien und Schweiz waren wir Gast im Hotel Colombi in Freiburg. Eigentlich fing es prima an: Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Im Zimmer stellte sich dann bereits die erste Ernüchterung ein: Unsere Junior Suite war zwar geschmackvoll eingerichtet und sauber, jedoch sehr klein. Das Mobiliar ist größtenteils in gutem Zustand, leider war mein Bett stark durch gelegen, das meiner Frau war hingegen tadellos. Die nächste Enttäuschung wartete im Wellnessbereich: Zwar ist der Pool nett gestaltet, aber neben einer sehr kleinen Sauna und einem Dampfbad war es das dann auch schon. Bei 5 Sternen hatten wir mehr erwartet. Das Frühstück war in Qualität und Quantität akzeptabel, mehr aber auch nicht, auf Kaffee und Eierspeisen mussten wir jeweils sehr lange warten. Andere Mahlzeiten im Haus haben wir dann lieber gleich bleiben lassen, um uns weitere Enttäuschungen zu ersparen. Insgesamt hatten wir im Hotel Colombi den Eindruck, dass nur das nötigste in punkto Ausstattung und Service getan wird, wirklich wohl haben wir uns hier nicht gefühlt. Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:16