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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
AUCH NÄCHSTES JAHR WIEDER
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren zum 3. Mal im Playa del Moro. Hatten eigentlich ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht, wurden zu unserer Überraschung auf eine Junior Suite upgegraded. Zimmer schön renoviert, Fenster super schalldicht, Im Bad fehlt aber ein kleines Regal als zusätzliche Ablagefläche. Zimmer wurde täglich gut gereinigt. Das Essen war einfach wieder super, egal ob beim Frühstück oder beim Abendessen. Leider konnte meine Frau am letzten Urlaubstag nicht das abgesprochene Beautyprogramm erleben, da die junge blonde Dame an der Rezeption fälschlicherweise eine Massage notiert hatte. Ihren Fehler tat sie mit einem Achselzucken ab. Beste Reisezeit bleibt der Sommer. In der Nachsaison sind z. B. nur noch wenige Liegen am Strand vorhanden. Tretboote und sonstige Wasseraktivitäten fehlen gänzlich. Dafür kann aber das Hotel nichts. Der Hotelpool ist leider nicht beheizt. Das Wasser ist daher einfach nur eisig. Fazit: Mittlerweile ist die Atmosphäre richtig familiär, da wir u.a. vom Gästebetreuer, dem Restaurantchef und der Servicekraft Noelia ! sofort wieder erkannt wurden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jürgen, Im Namen des gesamten Teams des SENTIDO Playa del Moro**** Hotel möchten wir uns für Ihre Kommentare bedanken und hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns zu begrüssen. Es tut uns leid, was passiert ist an der Rezeption. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns Sentido Hotel Playa del Moro**** Rafel Nadal Hotel Manager