- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist leider nicht mehr auf dem neuesten Stand. Der Eingangsbereich sowie Rezeption immer sehr dunkel, nicht einladend. So waren dann auch die Gespräche und Infos an der Rezeption, eher unfreundlich und nicht informativ. Man hat gemerkt, dass man als Gast nicht mehr gerne gesehen ist. Die Fahrstühle waren eine Katastrophe, zumal man wenn man im 10. Stockwerk. oder höher gewohnt hat, auf diesen angewiesen war. Es ruckelte und krachte, innen waren die Fahrstühle total kaputt - also für ein 4 Sterne Haus nicht akzeptabel. Massagen haben wir genossen, Innenpool war leider ziemlich kalt, der Whirlpool war ok. Was nicht in Ordnung war: das angepriesene türkische Bad war nicht einmal beheizt. Auf Anfrage hieß es immer: Ach der geht nicht, da müssen wir den Techniker holen. Na ja. Positiv: Sehr netter Kellner an der Bar, abends wurden gute Veranstaltungen geboten. Bedienungen im Restaurant eher unfreundlich. Qualität der Speisen war gut. Rechts und links vom Hotel wurde gebaut, restauriert und renoviert, nachts wurde sogar der Schutt abgefahren. Bis auf die schöne Aussicht auf die Bucht war das Ambiente neben dem Hotel eher schlecht. Es gibt schönere Anlagen in Cala Millor!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Josef |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, wir sind sehr überascht über die vielen negative Kommentare von Ihnen über unser Hotel. Wir möchten uns bei Ihnen Entschuldigen für alle enstandenen Probleme, wir nehmen Ihre Kommentare zur kenntnis und versuchen diese so schnell wie möglich zu bearbeiten. Für sterben Wir Werden die Saison 2013 und jetzt Nicht ganz langsamen Fahrstühle moderne in Zwei ganz neue wechseln, Komfot mehr, mehr und Schneller Kapazität. Wir hoffen, wieder zu besuchen in unserem Hotel und das ist nach Ihren Wünschen.