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ISABEL (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1 Woche • Sonstige
10 Jh. Zufriedenheit. Hotel mit Qualität und Herz
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Seit 16 Jahren veranstalte ich Konzertreisen mit sehr gemischte Gruppen (musizierende Kinder zwischen 3 und 20 Jahren und deren Begleiter: Eltern und Großeltern) nach Mallorca. 2005 waren wir zum ersten Mal im Sentido Castell de Mar. Seitdem sind wir mehrmals im Jahr in diesem fantastischen Hotel. Wir werden immer wärmstens empfangen, unsere Bedürfnisse werden sofort erfüllt. Sie haben Verständnis für Jung und Alt, für die Musik und die Liebe zu Mallorca. Als Mallorquinerin bin ich Stolz darauf, dass es unter so viel Massentourismus noch Hotels gibt, in den man die Individuellen Bedürfnissen der Kunden so genau nachgeht. Fantastischen Essen (auch mit Einheimischen Spezialitäten). Vielen Dank an Javi, Rocio, Diana, Pedro, Tomeu, unter anderen. Und einen ganz großen Dankeschön an Roshan Goonesekera und Rafel Nadal für diese tolle Betreuung die viel viel weiter geht als das reine Geschäftliche !!! Sehr zu empfehlen für Musikgruppen, Arbeit und Erholung sind dort perfekt zu kombinieren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Sogar für die Experten in Einheimische Küche sehr zu empfehlen


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Personal sehr Kinderfreundlich


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ISABEL
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Isabel, Im Namen des gesamten Teams des SENTIDO Castell de Mar**** bedanken wir uns, Ihre Worte sind immer sehr wichtig für uns; Kommentare wie die Ihrigen lassen uns mit Stolz erfüllen, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben, und motivieren uns, auf unserer Linie so weiterzuarbeiten. In der Hoffnung auf eine Gelegenheit Sie sehr bald wieder in unserem SENTIDO Castell de Mar**** Willkommen zu heissen. Das gesamte Team, Rafel Nadal