Clubhotel La Vela Residence

Hotel macht von außen einen vernünftigen Eindruck,Eingang und Lobby sind ansprechend.Angebote zu den Mahlzeiten sind ok und ausreichend,allerdings entsprechen sie auch nicht 4 Sternen.Leider hat man als Al-In Gast außerhalb der Mahlzeiten das Gefühl nicht gern gesehen zu sein,z.B.Getränke nur in Bechern ,Mittagstisch im Keller. Das Hotel im allgemeinen mit 4 Sternen zu bewerten ist mehr als fragwürdig! Wer 4-Sterne aus anderen Länder kennt sollte mind.1 Stern abziehen Parkplätze sind sehr knapp und alles sehr eng W-LAN im Hotel nicht überall in vernünftiger Stärke verfügbar,entspricht nich dem heutigen Stand der Technik

Die Zimmer für 4-5 Personen sind für angeblich 4Sterne eine Zumutung.Viel zu klein,mit 2 Personen gleichzeitig durch den Flur zu gehen ist nicht möglich.SchlechterZustand der Einrichtung.Fernsehen uralte Röhre.Zustand von Bad und Toilette lässt zu Wünschen übrig.Haare waschen in der Dusche ohne mit den Ellenbogen anzustoßen für Erwachsene nicht möglich.

Kein ich mir kein Urteil erlauben.

Hier gibt es leider verschiedene Bewertungen. Das allgemeine Personal wie z.B.Gastronomie und Kellner sind nett. Das Reinigungspersonal scheint leider zeitlich sehr knapp zu sein,die meisten sind aber bemüht. Fremdsprache Deutsch am Empfang könnte besser sein. Was allerdings traurig ist,ist der Umgang der Geschäftsleitung mit Beschwerden.Hier wird man bei Einem dem Standards nicht entsprechendem Zimmer (völlig verdreckte Matratze ,unsauberes Zimmer bei Ankunft,schlecht geputztes Bad)von der Geschäftsleitung mit dem nicht Deutsch sprechendem Reinigungspersonal alleine gelassen .Hier wird das Problem ausgesessen weil anscheinend Feierabend war.Zudem ist das Hotel nicht in der Lage eine dreckige Matratze überhaupt auszutauschen da keine mehr vorhanden ist (4-Sterne ?). Spätere Nachfragen ob alles ok ist finden nicht statt,eine eher traurige Problembehandlung.

Lage und Umgebung sind in Ordnung ,

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Leider gibt es in diesen Hotel keine Art von Animation oder Sportangebote,traurig