Clubhotel La Vela Residence

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen und mit der Instandhaltung wird es nicht so genau genommen. In der 2. Lebensphase diese Hotels wird das Geld offensichtlich mit dem Durchschleusen vieler Reisegruppen zu günstigen Preisen verdient und hierfür nicht mehr viel investiert. Ich möchte hier noch mal betonen: Das Hotel hat deutliche Schwächen bei der Qualität und auch beim Service und ist mit 4 Sternen sicher überbewertet. Dies resultiert sicher auch nicht zuletzt daraus das das Management auf eine offensichtliche Vermarktung über die Discounter- und Busreisegruppenschiene setzt. Aber wir haben über eben einen solchen Discounter für eine volle Woche über Ostern 199 € bezahlt und das Kind nur 99 € Und ich denke bei diesem Preis sollte man sich auch durchaus bewusst sein das man seine Ansprüche an diesn anpassen sollte, weil dann ist das Angebot durchaus OK !

Wie schon im Allgemeizustand erwähnt ist das Hotel schon in die Jahre gekommen und es wird nicht mehr viel investiert. In unseren Zimmer fiel die Gardinenstange ab , was ich dann selber notdurftig repariert habe und an einer Wandlampe fehlte der Lampenschirm ! Die Zimmer waren aber sauber und wurden auch immer ordentlich gereinigt.

Das Essen war durchaus gut. Frühstücksbuffett ist in Italien oder Frankreich halt etwas spärlicher als anderswo, aber das weiß man eigentlich und es war alles vorhanden Wurst, Käse, Eier, Müslis, versch. Gebäck. Das Abendessen war richtig gut. Immer Auswahl aus verschiedenen Menüzusammenstellungen mit Fleisch oder Fisch - also absolut gut. Zubereitung sehr gut und auch immer lecker angerichtet.

Mit 3 Sonnen muss ich hier irgendwie ein Mittelmaß vergeben. Der Service steht und fällt halt mit der Person die einem begegnet. Der Empfang war durchschnittlich und o. k. Die Zimmermädchen sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Und dann halt das Restaurant ... hmmm. Zuerst waren wir im Keller im restaurant platziert. Das war von der Location nicht so toll, aber die Bedienungen waren echt spitze. Nett, freundlich, schnell. Alles bestens. Aber dann ... wurden wir in das eigentlich viel schönere Restaurant im EG am Pool umplatziert. Hier hatten wir Kellner, da konnte ich richtig sauer werden und ich bin wirklich ein Gemütsmensch. Speziell einer war so etwas von überheblich und arogant, der hatte irgendwie den Beruf verfehlt. Aber irgendwie zog sich dieses durch das ganze Personal im oberen Restaurant. Besonders unangenehm aufgefallen ist mir eine situation als sich eine Familie an ihrem letzten Urlaubstag von der Kellnerin verabschiedete und noch ein Foto von ihr und der kleinen Tochter machte und anschließen noch ein Trinkgeld gab. Kaum war die Familie aus dem Restaurant da machten sie sich deutlich sichtbar über die Familie lustig! und äfften die Tochter und das fotografiern usw. nach. Es ist halt wirklich so, Service kann nur entstehen wenn alle Beteiligten mitmachen.

Die Lage des Hotels ist Spitze und für uns neben dem günstigen Preis auch der Grund warum wir es ausgewählt haben. Es liegt zentral im Ort Torbole und man kann alles gut zu Fuß erreichen (Restaurants, Strand, Hafen, Supermarkt, Altstadt) Torbole selbst ist durch seine Lage an der Nordspitze des Gardasee hervorragend für Ausflüge an beiden Ufern des Sees geeignet. 6 Sterne hätte es gegeben wenn es noch direkt am Strand wäre.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ein Außenpool ist vorhanden, den haben wir aber wegen der Witterung nicht genutzt. Weiteres kann ich nicht beurteilen weil wir immer unterwegs waren.