Club Wasa Holiday Village

Wir sind eine Fünfköpfige Familie und es fing schon bei der Anreise an... Das, das Hotel nicht übereinstimmte mit unseren Buchungsdaten. Es gab keine Meldung über TUI (App oder E-Mail) das der Besitzer des Hotels den Namen änderte. Das führte schon bei Anreise zur Verwirrung. Einige Läden im Hotel waren nicht geöffnet. Das Essen schmeckte zwar, aber es war eintönig. Es gab einige Gerichte die zu stark "scharf" gewürzt wurden, für Kinder oder für empfindliche Menschen ein NO - GO und dies wurde nicht gekennzeichnet. Es gab zuwenig Sitzplätze im Restaurant zum Essen, wir mussten des öfteren auf einen Tisch warten. Durch die heißen Tage war man selbst bemüht seinen Flüssigkeitshaushalt aufrecht zu erhalten und musste schon mit viel Wartezeit an der Bar für Getränke rechnen, da es nur einen Mitarbeiter gab, der diverse Getränke raus gab. Das führte dazu, das man sich selbst einen Plan erstellte zu welchen Zeiten man sich anstellte um Getränke zu bekommen für uns und unseren Kindern. Wir fühlten uns dadurch gestresst. Die Zimmer wurden nicht "richtig" gereinigt. Es wurde NUR gewischt. Bettbezug wurde nicht gewechselt nur ordentlich gelegt. Die Toilette wurde nicht gesäubert. Es gab zwar alle drei Tage neue Handtücher aber sie wurden nicht zu einem schönen Schwan gezaubert. Das Personal war zwar Kinderfreundlich, aber die Putzfrauen waren mir ZUVIEL Kinderfreundlich zu meiner kleinen Tochter (2), ich und meine Tochter empfanden dies als Belästigung. Da die Putzfrauen weder Deutsch noch Englisch sprachen, konnte ich Sie nicht darauf ansprechen dies zu unterlassen. Durch Mimik und Gestik versuchte ich zu zeigen das ich das nicht möchte. In dem ganzen Hotel gab es nicht ein Deutschsprachigen Mitarbeiter. Die Musik die im Pool Bereich oder im Restaurant abgespielt wurde, war langweilig, eintönig und wurde täglich von neu abgespielt. Animation war nur auf dem Abend für Kinder "Kinderdisco" für eine Stunde ab 21 Uhr. Auch dies war langweilig und eintönig, jeden Abend wurde das selbe Programm getanzt auf der Bühne. Der Zustand des Hotels muss aufjedenfall verbessert werden. Dadurch das die Türen alt und zu kurz waren, knarrte und zog es an allen Ecken. Auch die Fenster ließen sich nicht richtig schließen. Es war einfach zu laut. Handtuch tausch für den Strand / Pool war nur einmal (für uns) während unseren Aufenthaltes nur einmal möglich aber für Gäste aus einem anderen Ausland wurden die Handtücher ohne weiteres ausgetauscht. Erst als wir eine Ansage auf Englich zu dem Mitarbeiter unternahmen "Man würde sich in der Rezeption beschweren", gab er uns neue Handtücher raus... UND DAS GEHT GARNICHT. Es gab keinen Tui Mitarbeiter vor Ort der sich uns vorstellte und/ oder ggf. begrüßte für unseren Aufenthalt. Ich hätte gerne ein paar Fragen gehabt. Auch hätten wir gerne mehr über die Türkei gesehen durch Ausflüge "besondere Erlebnisse". Die wurden uns leider nicht angeboten bzw. konnte ich niemanden darauf ansprechen (weil mich keiner Verstand). Dieser Urlaub war für uns ein totaler Reinfall. Dieses Hotel kann ich für Familien unter diesen Bedingungen nicht weiter empfehlen.

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