Club Sun Heaven Family Resort & Spa

Die Hotelanlage ist nicht schlecht aber die Ausstattung der Zimmer ist in die Jahre gekommen und wurde auch nicht weiter renoviert.Die Hotelanlage ist eine Kombination aus Eigentumswohnungen und Hotel.Es dürften in etwa 350 Zimmer sein.Die Reinigung der Zimmer war durchschnittlich und nicht Ordentlich. 95 % der Gäste sind Russen, die sich aber eigentlich trotz der täglichen Saufgelage gut benommen haben. Das Personal insgesamt spricht nur wenige Worte Deutsch.Auch die Animation komplett in Russisch, man hat sich auch keine Mühe gegeben das noch mit Englisch zu ergänzen damit die wenigen nicht Russen auch etwas verstehen. Das Hotel bietet All inklusive an hat sich aber ganz auf Russen spezialisiert, einheimische Getränke werden erst gar nicht angeboten, Saftautomaten haben meistens nur eine Sorte weil die anderen nicht nachgefüllt werden. Kaffeeautomaten haben entweder keinen Kaffee oder keine Milch, das Personal hat gar kein Interesse diese regelmäßig nach zufüllen. Auch die Sauberkeit der Automaten lässt sehr stark zu wünschen. Frei werden Tische werden nur abgeräumt und nicht gereinigt. Wenn sie mal gereinigt werden dann alles mit einen Lappen.

Die Größe der Zimmer war in Ordnung. Aber alles schon Ziemlich in die Jahre gekommen und auch lange Zeit nicht renoviert. Balkon hat eine schöne Größe, die Minibar sollte man lieber zu lassen weil der nicht gut roch.

Wodka und Bier war immer ausreichend vorhanden. Alles andere wenn man Glück hatte. Sauberkeit und Hygiene beim Essen war erschreckend. Das Essen war Landes typisch für die Türkei. Die Atmosphäre unter 95 % Russen braucht man wohl nicht zu beschreiben.

Das Personal hat sich mühe gegeben freundlich zu sein. Die Sprachkenntnisse waren nicht ausreichend. Die Zimmerreinigung war sehr Oberflächlich. Es gab ein Arzt zu betimmten Zeiten und einen Miniclub. Beschwerden wurden schlecht bis gar nicht abgestellt. Bis wir ein Deutsches Programm hat waren 4 Tage vergangen. Dann hatten wir das ZDF das war es. Der Seifenspender im Bad der von Anfang an nicht ging wurde überhaupt nicht repariert.

Das Hotel wird durch eine breite Schnellstraße vom Strand getrennt. Den Strand erreicht man je nach dem wo das Zimmer sich befindet durch eine Unterführung unter der Straße in 3-5 Minuten. Nach Alanya sind es 16 Km, und nach Manavgat sind es 50 Km. Einkaufsmöglichkeiten sind in Konakli Shoppingcenter 3 km, und Avssalar Shoppingcenter 12 Km, Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe konnte ich keine finden. Ausflugsmöglichkeiten haben wir auf Grund der Verständigungsmöglichkeiten nicht gemacht, weil alle Informationstafeln auf russisch waren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pool Anlagen waren gegen den Rest noch das beste was sie zu bieten hatten. Am Pool hatte man immer genug Platz weil die Russen alle meistens am Strand sind der Durchschnittlich ist, Dort hat man Probleme Liegen zu bekommen. Erst nach dem Mittag werden einige frei.