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Ilhan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2010 • 3 Wochen • Strand
1 mal und nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

das hotel ist ca.13km von alanya entfernt...mit den bus, kommt man sehr gut hin....also zentral ist es schon......mein 1ter eindruch von ausen war, naja........es ist ein grosses hotel mit vielen blöcken.....98% sind russen....englisch und deutsch wird vom personal kaum gesprochen....ehr russisch.....die meisten gäste sind mit familien da...das heisst es gibt sehr viele kinder.....es ist nicht schlimm.....nur man fühlt sich zwischen all denn russin nicht ganz so wohl...ich selber bin türke, aber habe das gefühl gehabt, das icgh in russland bin.....das personal spricht russ, die animationen sind auf russ. die musik ist auf russ, die schilder die anweisungen...alles ist auf russ,...als ich würde sagen jemand der ein russland und türkei urlaub kombinieren möchte ist hier herzlich willkommen......es gab jeden tag ein grosses büffe....am jeden tag gab es das selbe, aber nur anderes zubereitet,,,,geschmeckt hat es mir nicht....aber geschmäcker sind ja verschieden.....die zimmer sind nicht mehr im besten bzw im neusten zustand,,,,also unser zimmer, hatte das niveau von 1965 oder so......es gibt nur eine klima anlange in ein zimmer...das heisst unser appart hatte 3zimmer aber nur eine klima anlage.......das zimmer service kommt nur alle 2tage...richtig sauber gemacht wurde nicht....schnell das wichtigste mal weg......die bade amaturen sind alt und fast kaput...also wenn man mir die reise schenken würde, würde ich es weiter verschenken....es lohnt sich nicht....lieber 200euro mehr geben und ein anderes hotel aussuchen......und noch was.....DAS HOTEL HAT KEIN STERN.......wirklich..habe es an der rezeption erfahren......ich hoffe mein beitrag hat euch gefallen.....falls jemand reale fotos von denn zimmern und vom komplex sehen möchte kann mich ruhig anschreiben...kann sie gern senden.. makaveli84@hotmail.de schönen tag noch.... also ich war am 23.07-08.08.....es war höllich warm..handys haben da immer top empfang...telefonzellen gibt es 3stück im hotel....jetzt grade sind es in alanya 35grad...also bestes wetter um schokobraun zu werden


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • normale grösse die möbel sind hässlig, dreckig, alt und kaputt... die zimmer sind ausgestattet mit einem kleinen kühlschrank, ein tv und ein telefon....


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • naja........es geht....es gibt meiner meinung nach kein resteraunt....sah aus ehr wie eine kantine......es gibt ein bar......also die qualität des essen lässt zu wünschen übrig....es schmeckt kaum...also ich selber habe koch gelernt und habe kaum würze und geschmack im essen endeckt..... also die sauberkeit ist ok....das personal macht sofort die tische sauber oder entfernt dreckiges geschirr....also türkisches essen gab es kaum...ehr nudel, pommes halt das internationale essen was man in der kantine bekommt.... also wenn es immer essen gab, gab es ein riesen ansturm auf das büffe....


    Service
  • Eher gut
  • das service ist im guten und ganzen immer nett...SIE SPRECHEN KEIN DEUTSCH UND KEIN ENGLISCH....nur türkisch und russich.....also wenn wir ein anliegen hatten, hat uns das service personal immer geholfen..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • der strand ist 50meter vom hotel entfernt....man muss durch ein tunnel laufen, weil am hotel ist eine sehr stark befahrene strasse....das nächste zentrum ist 3km entfernt...die alanya 15km.....einkaufen würde ich da nicht....weil es ist sehr sehr teuer..... ausflüge kann man viel machen....für 30eur kann man tauchen..für 20euro kann man wildwasser fahren....also in sachen unterhaltung gibt es da einiges....


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    also die animationen waren nur auf russisch...ich selber konnte nie mit machen, weil ich nichts verstanden habe.... disco gibt es nicht....ehr für kinder.....im hotel kann man sehr günstig einkaufen...da gibt es ein supermark, ein juvell, eine boutiqe, internet cafe usw,..... die pools fand ich ok...alle liegen waren leider immer voll aber war schön... am strand gibt es eine kleine bar mit allen getränken, hamburger und pommes,,,,aber nur von 11-16uhr..liege stühle gab es immer reichlich...der strand ist ok aber im wasser läuft man auf grossen steinen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilhan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ilhan; Vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Club Sun Heaven. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel zu schildern. Es tut uns leid, dass wir Sie dennoch nicht von unseren Dienstleistungen überzeugen konnten. Das Wohlfühlen unserer Gaeste ist uns wichtig. Sie müssen İhren Urlaub ganz nach İhren Ansprüchen gestaltet haben.Wir sind betrübt dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben.Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Hotel international ausgerichtet ist und Gäste aus vielen verschiedenen Ländern willkommen heißt. Wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel in der neuen Saison willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Club Sun Heaven.