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Irina (26-30)
Verreist als Freundeim September 2015für 2 Wochen

Leider nicht empfehlenswert

2,4/6
Es ist ein kleines Hotelzimmer, was auf den ersten Blick einen netten und ordentlichen Eindruck macht. Allerdings lässt die Sauberkeit zu Wünschen übrig. Das Mobiliar des Zimmers war ziemlich verstaubt. Der Wechsel der dreckigen Handtücher erfolgte erst am 4. Tag, die Bettwäsche wurde in den 9 Tagen kein einziges Mal gewechselt. Auch die Reinigung der Sanitäranlagen erfolgte nur ein mal. Die Reklamation einer defekten Deckenleuchte im Zimmer wurde zwar nach ca. drei Stunden behoben, allerdings hätte der Handwerker auch sehen müssen, spätestens beim Verlassen unseres Zimmers, es war gegen 22 Uhr, dass auf dem Flur in unserem Flügel Leuchten defekt sind und diese ebenfalls in Ordnung bringen können. Die Auswahl am Buffet war nicht berauschend und Schöne Deko wie auf den Fotos musste man dort schon Suchen. Die Kelner und auch die meisten Mitarbeiter hatte fast immer einen genervten Ausdruck im Gesicht. Die Krönung des Ganzen war, dass wir die letzten drei Tage kein Wasser in Flaschen auf das Zimmer bekommen hatten, auch das mehrfach Nachfragen hatte nichts gebracht.

Lage & Umgebung2,6
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten2,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung3,0
Restaurants & Bars in der Nähe1,0
Entfernung zum Strand3,0

Zimmer3,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel1,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Pool

Service1,5
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals2,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft1,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie3,0
Vielfalt der Speisen & Getränke2,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke3,0

Sport & Unterhaltung1,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)1,0
Qualität des Strandes1,0

Hotel3,0
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit2,0
Familienfreundlichkeit4,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Irina
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Wir bedanken Ihnen dass Sie sich Zeit genommen haben um uns zu bewerten,wir bedauern dass Sie bei manche Punkten nicht zufrieden waren.Wir haben diese Punkten aufnotiert und werden es im naechsten Direktors Meeting auf dem Tisch bringen.Wir hoffen trotzdem dass wir Ihnen im naechsten Jahren begrüssen zu dürfen,damit Sie auch selbst die Verbesserungen sehen können...
mit freundliche Grüssen
NaNHilfreich