Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Anlage ist eigentlich schön. Sehr Familienfreundlich aber für Leute ohne Kinder nicht zu empfehlen. Die Sauberkeit des Zimmers war bei uns und einigen anderen Gästen, die wir dort kennengelernt haben, sehr schlecht. Wir hatten Haare vom Vorgänger im Bad und Zimmer zu liegen. Unsere Handtücher wurden das erste mal am 4.Tag gewechselt, obwohl wir diese in die Badewanne gelegt hatten. Es wurde nur das Bett gemacht und der Boden lieblos "gewischt". Weder Spiegel, Toilette noch Armaturen wurden in der Urlaubswoche sauber gemacht. Die Wasserflasche gab es meistens auch nur auf nachfrage. Freizeitangebote wie z.B. Billard oder Tennis konnten gegen Gebühr ausgeliehen/gespielt werden. Handtücher für den Pool und Strand gab es gegen 10€ Pfand und 0,50€/Tag für die Reinigung. WiFi schlug mit 5€/Std. zu buche. Das Restaurant hatte leider auch seine schwächen. Und zwar wenn man nicht als erster zum Essen gegangen ist, hat man teilweise 10 Minuten auf neues Besteck gewartet und Servierten waren auch Mangelware. Alles in allem ein leider sehr enttäuschender Urlaub.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Daniel, Vielen herzlichen Dank, daß Sie sich Zeit genommen haben und uns Bewertet haben. Unsere Zimmer werden 6 mal in der Woche gereinigt, Handtücher werden 3 mal in der Woche gewechselt. Die Wasserflasche, welches im AI Konzept nicht steht, ist ein Geschenk von unserer Seits an unsere Gäste, die nur bei Ankunft einmalig ins Zimmer gestellt wird. Dadurch daß Sie mehrmals Wasser bekommen haben, sei es auch nur durch Anfrage,zeigt dies wie entgegendkommend unser Personal und das gesamte Hotel ist. Alles was an Extra bezahlt werden muss, steht auch in jedem Katalog der Reiseveranstalter. Servierten sind am jeden Tisch vorhanden und werden jeden Tag kontroliert. Frisches Besteck wird permanent an das Buffet gebracht. Wir bedauern sehr, daß Sie sich enttäusched gefühlt haben. Wir hoffen, daß Sie uns nochmals besuchen und wir Sie willkommen heissen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Club Mermaid Village Guest Relations
