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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Wo kommen die Sterne und Bewertungen her?
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das war der schlechteste Urlaub den wir je in der Türkei erlebt haben! Wir sind so enttäuscht von den Bewertungen die dort abgeben werden. Die Gäste die dort schreiben waren anscheinend in einem anderen Hotel. Das Hotel ist total laut! -Mensa Atmosphäre im Speiseraum - Kellner völlig überfordert und dadurch unfreundlich. - Rezeption sehr unfreundliche Schweizerin weder Begrüßung noch Verabschiedung. -Kiosk:betuppen einen wo man daneben steht. -Pool: liegt man in 5er Reihen und wenn man bis 7h nicht da ist, bekommt man auch keine Liege. - Essen am Pool:man kann kaum sein eigenes Wort dort verstehen. ein graul, 14 Tage jeden Mittag das selbe. Obst: Melone oder Äpfel und das in einem südlichen Land? Animation:jeden Tag die gleiche Animation, abends, jeden 2 Abend Poolparty um 23:00 abrupter Abbruch. Alles sehr seltsam??? Die Anlage wie auch die Zimmer sind sehr sauber. Wir würden das Hotel nichrt mehr nehmen und auch nicht weiterempfehlen Dieses sind nur Stichpunkten die wir erlebt haben. Und wir fahren schon Jahre in die verschiedensten Hotels in der Türkei.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, wir legen grossen Wert auf das Feedback unserer Gäste. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben um eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden gewesen sind und uns nicht weiterempfehlen können. Ihre Anregungen bzw. Kritik wird in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Wir bieten unseren Gästen täglich ein vielseitiges Angebot an Speisen an, dazu gehört auch im Hauptrestaurant ein vielseitiges Mittagessen. Guter Service, Freundlichkeit und Gastfreundschaft wird in unserem Haus sehr gross geschrieben. Aus diesem Grund besuchen uns viele Gäste immer wieder, die angenehme & persöhnliche Atmosphäre zu schätzen wissen, dass Sie dies nicht so empfunden haben tut uns leid. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen aus Side, Ihr Melas-Team