- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Von den Zimmern abgesehen befindet sich das Hotel unserer Meinung nach nicht auf einem 5 Sterne plus Niveau. Hierzu ist es teilweise zu stark abgewohnt bzw. beschädigt. Strand und Pool werden aus unserer Sicht nicht ausreichend gepflegt. Wir haben auf den Seychellen viel Freundlichkeit und guten Service erlebt, leider war dies auf St. Anne nicht immer der Fall. Viele Mitarbeiter wirkten lustlos, im Restaurant und an der Bar kann man von Service nicht wirklich sprechen. Z. B. dauerte es am Strand/Pool ewig bis mal jemand die leeren Getränkebehälter (Dosen oder Gläser) weggeräumt hat. Es gab auch nicht die Möglichkeit den Abfall selbst wegzuwerfen, da es dort keinerlei Mülleimer gab. Es lagen auch z.B. gebrauchte Strohhalme am Strand herum. Die Gastronomie haben wir als mehr Schein als Sein empfunden. Die Vielfältigkeit der Speisen hielten sich in Grenzen, da erwarten wir bei 5,5 Sterne etwas anderes. Wollte man nachwürzen mit Pfeffer und Salz, standen hierfür offen Gefäße auf den Tischen wo jedermann mit seinen Fingern oder mit seinem Besteck reingreifen musste (pfui). Weiterhin gab es im Restaurant bei all inklusive nur Soda Wasser in Dosen, wenn man eine Glasflasche wollte, hätte man diese bezahlen müssen (Umweltschutz?) Der im Katalog beschriebene Nachmittags-Snack/Kuchen bestand aus trockenen Keksen... Schade fanden wir auch, dass die Minibar im Zimmer kostenpflichtig war, obwohl wir all in gebucht hatten. Die Preise sind unverschämt (haben wir in einem anderen Hotel anders erlebt) hier kostet eine Flasche stilles Wasser EUR 5,-. Wir hatten im Katalog gelesen dass bei den Villen (die nicht immer vereinzelt sind...) Fahrräder inkludiert sind. Als wir dort ankamen erklärte uns die Empfangsdame jedoch dass wir die Fahrräder mieten könnten für EUR 10,- / Tag / Rad. Der Abschuss war die Abreise: wir sollten die Koffer um 5 Uhr rausstellen, damit diese abgeholt und zum Boot gebracht werden, dies fuhr um 5.30 Uhr ab. Wie fast erwartet kam niemand und wir mussten die Koffer selbst zum Jetty schleppen. Am Jetty war auch niemand, und als das Boot kam nahm uns keiner die Koffer ab, sondern wir mussten sie selbst über den schwimmenden Steg zum Boot tragen. Positiv für uns war die allgemeine Ruhe (von ein paar lärmenden Kids am Pool abgesehen) auf der Insel/Hotel, das Platzangebot und die tolle Unterwasserwelt direkt an der Insel und am angrenzenden Marinepark, sowie die Zimmer.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan & Ulla |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 52 |