- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Sainte Anne liegt auf einer wunderschönen Privatinsel - ein wahres Paradies mit insgesamt 3 verschiedenen Stränden. Die Anlage ist schön und sehr weitläufig, man braucht entweder das Fahrrad (wird kostenlos zur Verfügung gestellt, aber in schlechtem Zustand) oder man bestellt das Golfcar und wird gefahren. Der Transfer zur Insel erfolgt per Schiff (15 Min. ab Mahe) oder mit Heli. Die Ausstattung der Villen ist schön, aber nicht auf 5-Sterne-Niveau - verschmutzte Aussenmöbel, lauter Kühlschrank, schlechte Beleuchtung und viele Kleinigkeiten. Auch die gesamte Anlage selbst entspricht keinen 5 Sternen - kein einziges klimatisiertes Restaurant, in den Restaurants sitzt man entweder direkt auf Plastiksessel oder tw. auf Plastikauflagen (oftmals mit Flecken), ungepflegter und unaufgeräumter Strand (Müll in den Büschen), verschmutzte Liegen, nachts schlecht beleuchtete Wege, weite Distanzen, nur ein einziger Pool, in einigen Restaurants Papierservietten usw. Sehr gestört hat uns die Tatsache, dass der schönste Strand der Insel nicht bzw. nur selten vom angeschwemmten Seegras gesäubert würde - es lag of tagelang herum, vermischt mit Abfällen/Kleinmüll. Zur Verpflegung: Mittelmaß in allen Restaurants, Speisen mit wenig Geschmack, immer sehr ähnlich, Butter beim Frühstück ungekühlt - nahe am schmelzen, oft lauwarme Getränke (Bier, Wasser), All-Inklusive ist den Preis nicht wert (wenig Auswahl bei den Getränken - nur ein Cocktail am Strand, Aufpreis Fischbuffet am Freitag EUR 60 pro Person, alle Speisen im Zimmer kostenpflichtig). Größtes Manko: Service. Dieser entspricht bei weitem nicht 5 Sternen. Beispiele: Am Strand lungern teilweise 4 Angestellte mit ihren Handys herum - Tretboot mussten wir selbst ins Wasser und wieder heraus schieben - keinerlei Hilfe. Tische werden schlecht abgeräumt. Wartezeit auf Getränke im Restaurant tw. 30 Minuten. Täglich bestelltes Frühstück auf die Terrasse - einmal kommt es, einmal nicht, geliefertes entspricht selten der Bestellung. An den Stränden muss man sich die Getränke selber holen. Es gibt einige wenige engagierte Angestellte, den meisten sieht man aber großes Desinteresse an. Fazit : sehr schöne Anlage in einem Paradies, der Service gehört dringend verbessert und war für uns tw. nicht akzeptabel, das Gesamtkonzept entspricht absolut keinen 5 Sternen (der bezahlte Preis lag aber dort). Wie diese Anlage zu seinen 5+ Sternen kam, ist uns ein Rätsel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Thomas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 117 |